Ejecutivo de Implementación y Capacitación B2B

Bold; Perímetro Urbano Santa Marta; Presencial; COP 44.640.000 - 78.120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato a término indefinido

Auxilio de salud

Bono por desempeño a partir del año

Apoyo educativo

4 días libres adicionales

Bono de salud visual

Bienestar emocional

Descripción de la vacante

Bold busca un Ejecutivo de implementaciones para ser el puente entre su tecnología y la operación de clientes grandes. viajarás a plantas y puntos de venta para entrenar al personal y asegurar una adopción sin fricciones de las soluciones de Bold.

La función implica soporte en campo y presencia remota, garantizando una experiencia excelente. Se valora experiencia en implementación, servicio B2B o capacitación, y disponibilidad para viajar a nivel nacional.

Formación

• Formación: Profesional o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas, ingeniería industrial, logística o mercadeo.
• Experiencia: 1–2 años en implementación de proyectos, servicio al cliente corporativo (B2B) o soporte en campo.
• Habilidades: Comunicación asertiva, empatía y capacidad pedagógica.

Responsabilidades

• Despliegue y capacitación en campo: viajar a plantas, centros de distribución y puntos de venta a nivel nacional para entrenar al personal.
• Soporte y fidelización: brindar atención ante fallas o dudas y canales de comunicación directos con los usuarios para atención VIP.
• Alineación logística: asegurar entrega e instalación de datáfonos conforme a altos estándares.
• Mejora continua: monitorizar operaciones y levantar informes para proponer optimizaciones al equipo de producto y tecnología.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Empatía

Capacidad pedagógica

Excel (intermedio)

Educación

Profesional o estudiante de últimos semestres en Carreras Administrativas/Ingeniería Industrial/Logística/Mercadeo

Descripción del empleo

Bold busca un Ejecutivo de implementaciones para ser el puente entre su tecnología y la operación de clientes grandes. viajarás a plantas y puntos de venta para entrenar al personal y asegurar una adopción sin fricciones de las soluciones de Bold.

La función implica soporte en campo y presencia remota, garantizando una experiencia excelente. Se valora experiencia en implementación, servicio B2B o capacitación, y disponibilidad para viajar a nivel nacional.