Ejecutivo de cuenta - Reembolsos

Elempleo; Bogotá; Híbrido; COP 66.960.000 - 100.440.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad híbrida

Crecimiento profesional

Desarrollo en seguros

Descripción de la vacante

Elempleo busca un Ejecutivo de Cuenta Reembolsos en Bogotá, encargado de acompañar y asesorar a clientes corporativos en beneficios y seguros de personas, garantizando una experiencia de servicio sobresaliente y gestión de pólizas.

Se valora experiencia en seguros de salud, vida y medicina prepagada, dominio intermedio de Excel y capacidad para realizar visitas y capacitaciones sobre productos y coberturas. Modalidad híbrida y desarrollo profesional dentro de una aseguradora líder.

Formación

• Estudiantes de últimos semestres de carreras administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en atención de clientes en seguros de personas, beneficios o siniestros.
• Experiencia adicional de 1 año en áreas operativas del sector asegurador.
• Conocimiento técnico en seguros de salud, vida, exequias y medicina prepagada.

Responsabilidades

• Acompañar y asesorar a clientes corporativos en temas relacionados con beneficios y seguros de personas.
• Realizar visitas periódicas y seguimiento a las necesidades de los clientes.
• Ejecutar capacitaciones sobre productos, coberturas y beneficios.
• Brindar soporte técnico y administrativo a clientes internos y externos.
• Gestionar novedades relacionadas con inclusiones, retiros y modificaciones de pólizas y beneficios.
• Hacer seguimiento a los acuerdos de nivel de servicio y al cumplimiento de los proveedores del sector asegurador.
• Garantizar una atención oportuna y una experiencia de servicio sobresaliente para los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Relación con clientes

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Excel básico

Gestión de beneficios

Conocimiento de seguros

Educación

Últimos semestres de carreras administrativas o afines

Descripción del empleo

¿Te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en seguros de personas y beneficios corporativos? Esta oportunidad es para ti.

Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Cuenta Reembolsos, responsable de brindar acompañamiento integral a clientes corporativos, garantizando una experiencia de servicio excepcional y una adecuada gestión de los programas de beneficios, seguros y medicina prepagada.

¿Qué buscamos?

• Estudiantes de últimos semestres de carreras administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en atención de clientes en los ramos de personas, beneficios o siniestros dentro del sector asegurador.
• Experiencia adicional de 1 año en áreas operativas del sector asegurador.
• Conocimiento técnico en seguros de salud, vida, exequias y medicina prepagada.
• Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas y fórmulas básicas).

Principales responsabilidades

• Acompañar y asesorar a clientes corporativos en temas relacionados con beneficios y seguros de personas.
• Realizar visitas periódicas y seguimiento a las necesidades de los clientes.
• Ejecutar capacitaciones sobre productos, coberturas y beneficios.
• Brindar soporte técnico y administrativo a clientes internos y externos.
• Gestionar novedades relacionadas con inclusiones, retiros y modificaciones de pólizas y beneficios.
• Hacer seguimiento a los acuerdos de nivel de servicio y al cumplimiento de los proveedores del sector asegurador.
• Garantizar una atención oportuna y una experiencia de servicio sobresaliente para los clientes.

Competencias que valoramos

• Orientación al servicio.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad de relacionamiento con clientes.
• Planeación y organización.
• Atención al detalle.
• Trabajo en equipo.
• Seguimiento y control de procesos.
• Orientación a resultados.

Lo que encontrarás

• ? Modalidad híbrida de trabajo.
• ? Oportunidad de crecimiento en una compañía líder del sector asegurador.
• ? Exposición a clientes corporativos de diferentes industrias.
• ? Desarrollo profesional en beneficios, salud y seguros de personas.