Ejecutivo Cuentas I

Tigo; Medellín; On-site; COP 48,000,000 - 64,000,000; Full time

Job summary

Medellín, Colombia — Tigo busca un Ejecutivo de Cuentas I para gestionar cuentas asignadas y vender soluciones digitales del portafolio empresarial, con foco en crecimiento de facturación recurrente. Se espera experiencia mínima de 3 años en ventas y postventa, formación en Ingenierías o Administración, y capacidad para coordinar con áreas internas.

El rol exige seguimiento de cartera, cobros y cumplimiento de políticas de la empresa, con posibilidad de desarrollo dentro de un equipo ágil y

Qualifications

• Experiencia comercial mínima de 3 años, preferible en venta de soluciones digitales para empresas.
• Formación profesional en Ingenierías, Administración o afines.
• Capacidad para venta y postventa de portafolio empresarial.
• Conocimiento de servicios digitales del portafolio fijo y móvil.

Responsibilities

• Vender planes empresariales para portafolio básico y avanzado.
• Atender solicitudes postventa y gestionar modificaciones de facturación.
• Dar seguimiento a instalaciones y servicios para acelerar atención.
• Garantizar cobros de acuerdo a lo pactado y reportar inconsistencias.
• Realizar seguimiento de cartera y avisar sobre suspensiones por mora.
• Participar en implementación de políticas y lineamientos de la compañía.

Skills

Ventas B2B

Gestión de cuentas

Negociación

Ventas de productos digitales

Education

Ingenierías

Administración o carreras afines

Tools

SDWAN

UCaaS

Cloud

Ciberseguridad

Job description

## Ejecutivo Cuentas ISolicitar: Medellin, Colombia: Tiempo completo: Publicado hoy: Fecha final: 24 de octubre de 2026 (Quedan 8 días para realizar la solicitud): R135449¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? **Entonces Tigo es para ti.**Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.¡Postúlate ahora!Ejecutivo Cuentas I **Objetivo del rol:**Gestionar integralmente las cuentas o territorios asignados a través de la gestión de venta y postventa de los clientes actuales y/o nuevos del segmento Empresas, frente al portafolio digital fijo y móvil que ofrece la organización en busca del crecimiento de la facturación recurrente y de la participación en el mercado. **Experiencia**Mínimo 3 años de experiencia comercial preferiblemente en venta de productos digitales y/o soluciones de tecnología (SDWAN, Ucaas, Cloud, Ciberseguridad ) en el segmento empresarial. **Formación profesional**Profesional en Ingenierías, Administración o carreras afines **Responsabilidades*** Comercializar los planes empresariales tanto para el portafolio básico como el avanzado, con el fin de cumplir los procesos de venta definidos por la Empresa para cada servicio.* Atender solicitudes postventa de los clientes que impliquen modificaciones en la facturación, de manera tal que se cumpla con sus requerimientos.* Realizar seguimiento a las instalaciones o servicios del portafolio que tengan pendientes los clientes, con el fin de establecer acuerdos con las áreas involucradas para acelerar su atención.* Garantizar que los cobros facturados a los clientes sean acordes a lo pactado con la Empresa, a fin de reportar al Ejecutivo de Servicio correspondiente las inconsistencias presentadas.* Realizar seguimiento a la cartera de los clientes, a fin de informarles sobre futuras suspensiones o retiros por mora de los servicios.* Realizar los informes requeridos para cumplir con las necesidades de información de la Empresa.* Realizar el rol de interventor o acciones de interventoría cuando estos le sean asignados por el superior inmediato, soportando de manera eficiente y oportuna las administraciones de los acuerdos comerciales asociados.* Participar en la implementación (cuando se requiera) y en el cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos por la Compañía para su normal funcionamiento y el logro de sus objetivos.* Conocer y aplicar la normatividad asociada a los procesos y procedimientos en los cuales participa y se encuentran definidos por la organización.* Desempeñar las demás funciones complementarias a su rol, asignadas por el superior inmediato* Garantizar el cumplimiento de buenas prácticas y requisitos legales aplicables de los Sistema de Gestión Integral, orientadas a la mejora continua y la calidad de la operaciónEn Tigo queremos tener a los mejores, por esto buscamos profesionales calificados que trabajen para seguir logrando nuestro propósito de seguir conectando cada vez a más colombianos.En nuestra Compañía nuestra gente es el alma de nuestra empresa, quienes dan lo mejor de sí y trabajan con la premisa de que nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos. Además, nos caracterizamos porque somos ágiles y disciplinados, trabajamos juntos por un propósito, somos motores de cambio, hacemos la diferencia con nuestra manera de trabajar y sin importar lo que suceda, nuestras acciones son guiadas por nuestra integridad.En Tigo hacemos que las cosas sucedan de la forma correcta, siempre innovando en cada una de nuestras acciones y desafiando el status quo.¡Somos consistentes y entregamos resultados!Si quieres ser parte de este gran equipo, compártenos tu perfil y conoce las ofertas disponibles!