Ejecutivo Cuenta I

Tigo; Centro; Hybrid; COP 33,480,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

Tigo busca un Ejecutivo de Cuenta para gestionar cuentas y territorios asignados del segmento Empresas, con foco en ventas y posventa, buscando crecimiento de la facturación y participación de mercado.

Requiere mínimo 3 años de experiencia en ventas de productos digitales o soluciones tecnológicas y formación profesional en Ingeniería, Administración o afines. Ubicación en Tunja, código de conducta orientado a clientes, y oportunidad de desarrollo en un equipo dinámico.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en ventas comerciales, preferible en productos digitales o soluciones tecnológicas para empresas.
• Formación profesional en Ingenierías, Administración o carreras afines.
• Conocimiento de portafolio digital fijo y móvil y habilidades de gestión de cuentas.

Responsibilities

• Comercializar planes empresariales para portafolio básico y avanzado para cumplir procesos de venta.
• Atender solicitudes postventa que involucren cambios en la facturación.
• Realizar seguimiento a instalaciones o servicios para acelerar atención.
• Verificar cobros según lo pactado y reportar inconsistencias.
• Dar seguimiento a cartera de clientes y avisar sobre suspensiones por mora.
• Generar informes para necesidades de información de la empresa.
• Cumplir políticas y lineamientos de la compañía; intervenir cuando se asigne.

Skills

Experiencia comercial

Ventas de productos digitales

Soluciones de tecnología

Education

Profesional en Ingenierías o Administración

Tools

SDWAN

Ucaas

Cloud

Ciberseguridad

Job description

## Ejecutivo Cuenta ISolicitar: Tunja, Colombia: Tiempo completo: Publicado hace 5 días: Fecha final: 20 de octubre de 2026 (Queda 1 día para realizar la solicitud): R135035¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? **Entonces Tigo es para ti.**Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.¡Postúlate ahora!Ejecutivo Cuenta I**Objetivo del rol:**Gestionar integralmente las cuentas o territorios asignados a través de la gestión de venta y postventa de los clientes actuales y/o nuevos del segmento Empresas, frente al portafolio digital fijo y móvil que ofrece la organización en busca del crecimiento de la facturación recurrente y de la participación en el mercado.**Experiencia**Mínimo 3 años de experiencia comercial preferiblemente en venta de productos digitales y/o soluciones de tecnología (SDWAN, Ucaas, Cloud, Ciberseguridad) en el segmento empresarial.**Formación profesional**Profesional en Ingenierías, Administración o carreras afines**Responsabilidades*** Comercializar los planes empresariales tanto para el portafolio básico como el avanzado, con el fin de cumplir los procesos de venta definidos por la Empresa para cada servicio.* Atender solicitudes postventa de los clientes que impliquen modificaciones en la facturación, de manera tal que se cumpla con sus requerimientos.* Realizar seguimiento a las instalaciones o servicios del portafolio que tengan pendientes los clientes, con el fin de establecer acuerdos con las áreas involucradas para acelerar su atención.* Garantizar que los cobros facturados a los clientes sean acordes a lo pactado con la Empresa, a fin de reportar al Ejecutivo de Servicio correspondiente las inconsistencias presentadas.* Realizar seguimiento a la cartera de los clientes, a fin de informarles sobre futuras suspensiones o retiros por mora de los servicios.* Realizar los informes requeridos para cumplir con las necesidades de información de la Empresa.* Realizar el rol de interventor o acciones de interventoría cuando estos le sean asignados por el superior inmediato, soportando de manera eficiente y oportuna las administraciones de los acuerdos comerciales asociados.* Participar en la implementación (cuando se requiera) y en el cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos por la Compañía para su normal funcionamiento y el logro de sus objetivos.* Conocer y aplicar la normatividad asociada a los procesos y procedimientos en los cuales participa y se encuentran definidos por la organización.* Desempeñar las demás funciones complementarias a su rol, asignadas por el superior inmediato* Garantizar el cumplimiento de buenas prácticas y requisitos legales aplicables de los Sistema de Gestión Integral, orientadas a la mejora continua y la calidad de la operaciónEn Tigo queremos tener a los mejores, por esto buscamos profesionales calificados que trabajen para seguir logrando nuestro propósito de seguir conectando cada vez a más colombianos.En nuestra Compañía nuestra gente es el alma de nuestra empresa, quienes dan lo mejor de sí y trabajan con la premisa de que nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos. Además, nos caracterizamos porque somos ágiles y disciplinados, trabajamos juntos por un propósito, somos motores de cambio, hacemos la diferencia con nuestra manera de trabajar y sin importar lo que suceda, nuestras acciones son guiadas por nuestra integridad.En Tigo hacemos que las cosas sucedan de la forma correcta, siempre innovando en cada una de nuestras acciones y desafiando el status quo.¡Somos consistentes y entregamos resultados!Si quieres ser parte de este gran equipo, compártenos tu perfil y conoce las ofertas disponibles!