Ejecutivo/a de Ventas Telefónicas y Atención Digital

Staff Uno A; Bogotá; On-site; COP 13,392,000 - 23,436,000; Full time

Job summary

Staff Uno A solicita un Asesor Comercial Call Center en Bogotá/Veraguas para unirse al equipo de ventas. Buscamos persona con experiencia en ventas telefónicas y atención al cliente, capaz de identificar necesidades y proponer soluciones comerciales, manteniendo un enfoque en alcanzar metas.

Las tareas incluyen gestionar pedidos, elaborar cotizaciones y hacer seguimiento hasta cerrar ventas, así como fidelizar a los clientes y gestionar consultas por WhatsApp, chat y correo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en ventas, servicio al cliente o call center.
• Manejo de canales digitales: WhatsApp, chat y correo.
• Habilidades de comunicación, persuasión y negociación.
• Capacidad de análisis y elaboración de informes de ventas.
• Orientación a objetivos y cumplimiento de metas.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles con clientes.
• Conocimiento de estrategias comerciales y de marketing.

Responsibilities

• Realizar ventas telefónicas a clientes activos y potenciales.
• Brindar atención y asesoría comercial vía teléfono, WhatsApp, chat y correo.
• Identificar necesidades de clientes y ofrecer soluciones.
• Gestionar pedidos, cotizaciones y seguimiento para cerrar ventas.
• Implementar fidelización y recuperación de clientes.
• Elaborar reportes de gestión y seguimiento de ventas.
• Mantener actualizada la información de clientes en el sistema.

Skills

Ventas telefónicas

Atención al cliente

Negociación

Análisis de métricas

Job description

Staff Uno A solicita un Asesor Comercial Call Center en Bogotá/Veraguas para unirse al equipo de ventas. Buscamos persona con experiencia en ventas telefónicas y atención al cliente, capaz de identificar necesidades y proponer soluciones comerciales, manteniendo un enfoque en alcanzar metas.

Las tareas incluyen gestionar pedidos, elaborar cotizaciones y hacer seguimiento hasta cerrar ventas, así como fidelizar a los clientes y gestionar consultas por WhatsApp, chat y correo.