Director Comercial - Call center

Importante empresa del sector; Bogotá ciudad; Híbrido; COP 200.880.000 - 312.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Importante empresa del sector BPO y Contact Center busca un Director Comercial con visión estratégica, enfoque en resultados y amplia experiencia en búsqueda, desarrollo y mantenimiento de clientes.

El perfil debe incluir formación en administración, postgrado en área comercial y al menos 3 años en roles comerciales dentro de Call Center, con experiencia en prospección, negociación y fidelización de clientes corporativos.

Formación

• Título en Administración de Empresas o carreras afines.
• Especialización o postgrado relacionado con el área comercial.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos comerciales en BPO/Call Center.
• Experiencia en prospección, negociación, fidelización y manejo de cuentas corporativas.

Responsabilidades

• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
• Gestionar y fortalecer relaciones con clientes actuales y potenciales.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas al crecimiento y rentabilidad.
• Entender las necesidades de los clientes y estructurar soluciones ajustadas a sus requerimientos.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de expansión de la compañía.

Conocimientos

Prospección

Negociación

Fidelización

Gestión de relaciones

Educación

Título en Administración de Empresas

Especialización/postgrado comercial

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo y lidera el crecimiento comercial de una compañía líder en el sector BPO y Contact Center! Nos encontramos en la búsqueda de un Director Comercial, profesional con visión estratégica, enfoque en resultados y amplia experiencia en la búsqueda, desarrollo y mantenimiento de clientes dentro de la industria de Call y Contact Center.

Requisitos

• Profesional en Administración de Empresas o carreras afines.
• Especialización o postgrado relacionado con el área comercial, mercadeo o negocios.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos comerciales, desarrollo de negocios o gestión de cuentas clave (KAM) en el sector BPO, Call Center o Contact Center.
• Experiencia en prospección, negociación, fidelización y mantenimiento de clientes corporativos.

Conocimientos indispensables

• Planificación y ejecución de estrategias comerciales y de mercadeo.
• Conocimiento del modelo de negocio de Contact Center.
• Levantamiento y análisis de necesidades de clientes.
• Manejo de herramientas comerciales y gestión de oportunidades de negocio.
• Desarrollo de relaciones estratégicas y generación de nuevas oportunidades comerciales.

Principales responsabilidades

• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
• Gestionar y fortalecer relaciones con clientes actuales y potenciales.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas al crecimiento y rentabilidad.
• Entender las necesidades de los clientes y estructurar soluciones ajustadas a sus requerimientos.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de expansión de la compañía.

Tipo de contrato: Indefinido

Horario: Lunes a viernes (42h semanales)

Modalidad de trabajo - Hibrido