Coordinador en Sitio - Bogotá

ITS InfoCom; Bogotá; Presencial; COP 100.418.409 - 150.627.614; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día de cumpleaños

Licencia por Matrimonio

Telemedicina

Capacitaciones y talleres

Semana de la salud

Descripción de la vacante

ITS InfoCom busca un Coordinador en Sitio en Bogotá, que supervise y coordine actividades operativas en telecomunicaciones. Se espera que contrarreste problemas y garantice estándares de calidad, siendo un enlace entre el cliente y el equipo.

El candidato ideal tiene un título en áreas afines y más de 2 años de experiencia en telecomunicaciones. Este puesto ofrece un ambiente de trabajo dinámico y múltiples beneficios, incluyendo capacitación continua.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en empresas de telecomunicaciones en roles como Coordinador o Supervisor.
• Experiencia en gestión de equipos técnicos en campo.
• Deseable conocimiento en red Claro.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las actividades operativas en campo.
• Actuar como enlace entre el equipo técnico, la operación y el cliente.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de atención.

Conocimientos

Análisis y solución de problemas

Gestión eficiente del tiempo

Orientación a la seguridad

Trabajo en equipo

Adaptabilidad tecnológica

Educación

Título universitario en Ingeniería Electrónica, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines

Herramientas

Conocimiento en operación de servicios de telecomunicaciones

Descripción del empleo

El Coordinador en Sitio es responsable de supervisar y coordinar las actividades operativas y técnicas en campo, asegurando la correcta ejecución de los servicios en entornos de telecomunicaciones.

Actúa como enlace entre el equipo técnico, la operación y el cliente, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de atención y niveles de servicio (SLA), así como la adecuada gestión de los recursos en sitio.

Este puesto es creativo y riguroso por naturaleza, debe pensar fuera de la caja. Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados. Para tener éxito, debe tener sólidas habilidades para resolver problemas.

Análisis y solución de problemas

Gestión eficiente del tiempo

Orientación a la seguridad

Trabajo en equipo

Adaptabilidad tecnológica

• Título universitario en Ingeniería Electrónica, Informática, Telecomunicaciones, carreras administrativas o afines.
• Experiencia mínima de dos (2) años en empresas de telecomunicaciones, desempeñando roles como Coordinador, Supervisor en sitio o posiciones similares.
• Experiencia en gestión de equipos técnicos en campo.
• Conocimiento en operación de servicios de telecomunicaciones.
• Deseable conocimiento en red Claro.
• Capacidad para coordinar múltiples actividades operativas de manera simultánea.
• Coordinar y supervisar las actividades técnicas en sitio, asegurando el cumplimiento de los planes de trabajo.

¿Qué tiene de interesante el trabajo?

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el apoyo mutuo es clave.
• Oportunidad de interactuar con clientes de diferentes sectores, ampliando tu experiencia.
• Desarrollo continuo con capacitación constante en habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Desafíos diarios que permiten poner en práctica tu capacidad para resolver situaciones diversas.

Beneficios

• Día de cumpleaños: 1 día hábil para disfrutar tu cumpleaños.
• Día por grado: 1 día hábil por tu grado (aplica grados técnicos, tecnólogos, profesionales, maestría).
• Licencia por Matrimonio: 3 días hábiles para colaboradores con antigüedad mayor a 3 meses.
• Día para chequeo médico anual: 1 día hábil (colaboradores con antigüedad mayor a 1 año).
• Telemedicina: Sujeta a disponibilidad de agenda del médico de la empresa.
• Incapacidad y ausencia: Pago al 100% de las incapacidades y licencias superiores a 3 días y hasta 180 días.
• Capacitaciones y talleres: Enfocadas en tu bienestar y el de tu familia.
• Semana de la salud: Una semana llena de actividades en pro de tu salud y bienestar.
• Celebraciones: Día del padre, día de la madre, amor y amistad, halloween entre otras.
• Celebración de fin de año: Entrega de obsequios para tus hijos entre 0 y 11 años.
• Talleres de Bienestar: Actividades recreativas virtuales.

Convenios y oportunidades

• Acceso a plataformas de capacitación y entrenamiento (Black Belt, Ubits).
• Acceso a pago de certificaciones para fomentar tu crecimiento profesional.
• Convenios:
  • Crédito por libranza
  • Medicina prepagada, complementaria y domiciliaria