Coordinador de Ventas Internas

Ravago Americas; Bogotá; Presencial; COP 39.060.000 - 61.380.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ravago busca un Coordinador de Ventas Internas para apoyar al equipo comercial en procesos desde la generación del pedido hasta la entrega final en Bogotá. Se prioriza una ejecución eficiente, orientación al cliente y manejo de CRM/ERP.

El rol requiere coordinación con logística y áreas internas para asegurar operaciones fluidas. Se valoran más de 2 años en ventas internas o coordinación comercial, dominio de Excel y CRM/SAP/Salesforce/NetSuite, y nivel de inglés intermedio alto (B2+).

Formación

• Profesional en Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Ventas o carreras afines.
• Más de 2 años de experiencia en ventas internas o coordinación comercial.
• Conocimiento de CRM/ERP (SAP, Salesforce, NetSuite) y Excel.
• Inglés intermedio alto (B2+).
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.

Responsabilidades

• Procesar y coordinar pedidos de clientes desde generación hasta entrega.
• Gestionar consultas sobre productos, precios y envíos.
• Mantener actualizada información de clientes, precios y registros de ventas.
• Apoyar elaboración de cotizaciones, propuestas y contratos.
• Colaborar con logística, almacén y cadena de suministro para entregas.

Conocimientos

Atención al cliente

Coordinación comercial

Gestión de pedidos

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Profesional en Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Ventas o carreras afines

Herramientas

Excel

SAP

Salesforce

NetSuite

Descripción del empleo

Coordinador de Ventas Internas (Termino Fijo)

¿Te apasiona la atención al cliente, la coordinación comercial y la gestión eficiente de procesos de ventas? En Ravago buscamos un Coordinador de Ventas Internas que contribuya al éxito de nuestro equipo comercial garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes y una ejecución eficiente de cada pedido.

Tipo de contrato: Termino fijo (septiembre/octubre 2026 a junio 2027)

¿Cuál será tu misión?

Brindar soporte integral al equipo comercial, coordinando de manera efectiva el procesamiento de pedidos, la atención al cliente y la interacción con áreas internas para asegurar una operación fluida desde la generación del pedido hasta la entrega final.

Principales responsabilidades

Gestión de Ventas Internas y Pedidos

• Procesar pedidos de clientes de forma precisa y oportuna.
• Coordinar con Logística, Almacén y Cadena de Suministro para asegurar entregas exitosas.
• Realizar seguimiento al estado de los pedidos y mantener informados a clientes y equipo comercial.
• Apoyar la elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
• Mantener actualizada la información de clientes, listas de precios y registros de ventas en CRM o ERP.

Atención al Cliente y Gestión de Relaciones

• Ser el principal punto de contacto para consultas relacionadas con productos, precios, pedidos y entregas.
• Gestionar y resolver inquietudes o reclamos, garantizando altos niveles de satisfacción.
• Asesorar a clientes sobre disponibilidad de productos y alternativas cuando sea necesario.
• Construir relaciones sólidas y duraderas que contribuyan al crecimiento del negocio.

Administración y Mejora de Procesos

• Mantener registros precisos de transacciones, interacciones y reportes comerciales.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos corporativos.
• Apoyar la coordinación de reuniones comerciales, capacitaciones y eventos internos.

Profesional en Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Ventas o carreras afines.

• Más de 2 años de experiencia en ventas internas, coordinación comercial, servicio al cliente o sectores relacionados con comercio exterior y aduanas.
• Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel.
• Experiencia utilizando sistemas CRM y ERP (SAP, Salesforce, NetSuite o similares).
• Nivel de inglés intermedio avanzado (B2+).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Alta capacidad de organización y manejo de múltiples prioridades.
• Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidad para trabajar en equipo.

Si cumples con el perfil y estás buscando una nueva oportunidad profesional, ¡queremos conocerte! Postúlate o comparte esta vacante con tu red.