Coordinador de Servicio Técnico Posventa – Automotriz

AUTECO

Metropolitana

On-site

COP 24,000,000 - 32,000,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Grupo Auteco busca un Coordinador de Servicio Técnico para brindar soporte a centros autorizados y liderar mejoras en procesos y atención al cliente en Bucaramanga. Se requiere técnico o tecnólogo en mecánica, con experiencia en el sector automotriz, especialmente motocicletas, y licencia A2 vigente.

La posición es indefinida y ofrece beneficios. El cargo supervisará reportes de fallas, acompañará al cliente y certificará capacitaciones para el equipo técnico, fortaleciendo la relación con la

Qualifications

Técnico o tecnólogo en Mecánica, Mecatrónica, Electrónica o carreras afines.
Entre 1 y 2 años de experiencia en el sector automotriz, idealmente en motocicletas.
Conocimientos en mecánica automotriz y servicio técnico.

Responsibilities

Brindar soporte técnico y acompañamiento a los Centros de Servicio Autorizados.
Realizar auditorías de servicio, garantías, repuestos y procesos operativos.
Gestionar y hacer seguimiento a reportes de fallas y soluciones.
Atender y acompañar requerimientos de clientes, PQR y derechos de petición.
Capacitar a los equipos técnicos en productos, modelos Auteco y herramientas tecnológicas.
Liderar actividades y eventos de servicio para fortalecer la relación con los clientes.
Mantener actualizada la red de centros de servicio y asegurar visitas periódicas a cada uno de ellos.