Coordinador de Servicio Offline – Latam

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS; Bogotá ciudad; On-site; COP 30,467,000 - 36,493,000; Full time

Job summary

La Corporación Universitaria Asturias busca un(a) Coordinador(a) de Servicio Offline con visión comercial para fortalecer las relaciones con estudiantes y aliados estratégicos. Coordinará y ejecutará actividades administrativas, garantizando soluciones y un servicio de calidad conforme a los procedimientos internos.

Se requiere formación profesional y al menos 1 año de experiencia en gestión educativa (admisiones/registro), manejo de CRM y habilidades de negociación y comunicación para impulsar

Qualifications

• Formación académica: Profesional, preferible en áreas administrativas.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión en el sector educativo (admisiones o registro).
• Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.
• Habilidades de negociación, comunicación, presentación y relacionamiento empresarial.

Responsibilities

• Garantizar atención oportuna y efectiva a los estudiantes y aliados.
• Cumplimiento en tiempo y calidad de las funciones asignadas.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos y experiencia estudiantil.
• Escalar casos que requieran intervención de otras áreas, con seguimiento.
• Promover satisfacción del estudiante con un servicio ágil y orientado a soluciones.

Skills

Negociación

Comunicación

Presentación

Relaciones empresariales

CRM

Education

Profesional

Tools

CRM

Job description

Asesor de Servicio Offline – Latam

¡Lidera experiencias, construye relaciones y genera nuevas oportunidades de negocio!

En Corporación Universitaria Asturias buscamos un(a) Coordinador(a) de Servicio Offline con visión comercial, capacidad de negociación y habilidades para fortalecer las relaciones con nuestros clientes y aliados estratégicos.

Si eres una persona orientada a resultados, te apasiona el relacionamiento empresarial y tienes experiencia desarrollando estrategias comerciales, ¡queremos conocerte!

¿Cuál será tu misión?

Brindar acompañamiento integral en la gestión del proceso, asegurando la atención oportuna de dudas, inquietudes y requerimientos de los estudiantes. Coordinar y ejecutar las actividades administrativas asociadas, proporcionando soluciones efectivas y un servicio de calidad, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y lineamientos establecidos por la organización

Tus principales responsabilidades

• Garantizar una atención oportuna y efectiva a los estudiantes, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria.
• Cumplimiento en tiempo y calidad de entrega en las funciones asignadas a su cargo.
• Identificar oportunidades de mejora en el proceso y proponer acciones que contribuyan a la eficiencia operativa y a la experiencia del estudiante.
• Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas, realizando el seguimiento correspondiente hasta su solución.
• Promover la satisfacción del estudiante mediante un servicio ágil, cordial y orientado a la solución.

¿Qué perfil buscamos?

• Formación académica: Profesional (indiferente carrera, preferiblemente en áreas administrativas o afines)
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en en gestión en áreas del sector educativo, especialmente admisiones o registro y control.
• Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.
• Habilidades de negociación, comunicación, presentación y relacionamiento empresarial.

Contrato a término indefinido

Salario 3.000.000

Horario: lunes a sábado

Jornada en turno de mañana o tarde

Latam

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Vinculación a una institución del sector de educación superior.

¿Por qué hacer parte de nuestro equipo?

Tendrás la oportunidad de liderar relaciones estratégicas, desarrollar nuevos negocios y generar experiencias de servicio que conecten a las organizaciones con oportunidades de formación.

¡Si tienes vision comercial, liderazgo y te apasiona construir relaciones de valor, esta oportunidad es para ti!