Coordinador de Operaciones

DHL Global Forwarding; Funza; Presencial; COP 24.000.000 - 36.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL Global Forwarding busca un responsable de site en Funza para coordinar actividades y gestionar recursos, asegurando operación segura y eficiente conforme a directrices de DHL y clientes.

El rol implica supervisar el desempeño del equipo, comunicar objetivos claros y coordinar capacitación, con foco en calidad, seguridad y sostenibilidad en sitio.

Formación

• Capacidad para evaluar datos y proponer acciones.
• Gestión de tareas y KPIs del sitio.
• Liderar equipo y comunicar objetivos claramente.

Responsabilidades

• Coordinar actividades y recursos para una operación segura y eficiente.
• Gestionar equipamiento y personal del Site según planificación de recursos.
• Supervisar desempeño diario del equipo y analizar indicadores.
• Asegurar entrenamiento y cumplimiento de los planes de capacitación.
• Desarrollar y aplicar mejoras en procesos, calidad y seguridad.
• Atender a clientes en piso de trabajo cuando sea requerido.

Conocimientos

Capacidad crítica

Tolerancia al estrés

Independencia

Liderazgo

Educación

Profesional o Tecnólogo en procesos industriales, administración de empresas, Gestión logística, ingeniería industrial, negocios internacionales

Descripción del empleo

UBICACIÓN:

SITE, SAN CARLOS, KM 2,5 FUNZA/PARQUE INDUSTRIAL SAN CARLOS II BODEGA 10

Coordinar las actividades y recursos para gestionar una operación segura y eficiente, trabajando bajo directrices claras para ayudar a alcanzar los estándares operativos establecidos tanto por DHL como por los clientes.

FUNCIONES

• Tener un claro entendimiento de los Objetivos y KPIs aplicables a su rol y a su equipo.


• Comunicar los objetivos de eficiencia, horas directas y productividad a su equipo de trabajo, asegurando que se haya un claro entendimiento de lo que se espera de ellos (incluyendo la comunicación a nuevas contrataciones).


• Tener una agenda organizada de tareas diarias que debe desarrollar, y darle seguimiento al cumplimiento.


• Gestionar el equipamiento y al personal del Site y coordinar las actividades diarias en base a la planificación de recursos.


• Gestionar el seguimiento al desempeño diario del equipo e individual, analizando los datos e indicadores.


• Apoyar el proceso de revisión de las instrucciones de trabajo de su área, según la frecuencia establecida o necesidad.


• Asegurar que las personas de su equipo sean debidamente entrenadas según el plan y la matriz de capacitación establecida para cada rol.


• Organizar cursos de formación específicos según necesidad para el equipo y/o colaboradores que se desvíen de los estándares operativos, de calidad y de seguridad.


• Preparar y ejecutar, en la frecuencia y formatos establecidos, las distintas rutinas de su agenda de trabajo (PDs, entrega de turno, juntas de liderazgo, retroalimentaciones formales e informales, revisión de indicadores, capacitaciones, Gemba, etc).


• Identificar y documentar junto con el equipo causas de desviaciones, las mejores prácticas y oportunidades de mejora de los procesos operativos, de calidad y seguridad. Adicionalmente dar soporte a la implementación de las mejoras propuestas, y asegurar queden registradas en el formato establecido, tengan un responsable y una fecha de cierre, y dar visibilidad al equipo sobre los avances.


• Apoyar los programas de reconocimiento e incentivar la participación del personal a su cargo. Tener completo entendimiento de cómo funciona el Programa de Reconocimiento.


• Participar en la elección de los colaboradores de su equipo que puedan ser reconocidos en base al alto desempeño, presentismo, sanciones, propuestas de mejoras orientadas a los procesos operativos, de calidad, seguridad y sostenibilidad ambiental dentro Site.


• Supervisar las labores de su equipo de trabajo y desarrollarlo en base a las necesidades o planes de carrera de las personas.


• Controlar y mejorar las productividades de los diferentes procesos asegurando la calidad y seguridad.


• Supervisar la precisión del inventario almacenado.


• Reportar y solucionar oportunamente las novedades que se presenten en los distintos procesos operativos.


• Mantener en orden su lugar de trabajo.


• Gestionar adecuadamente el uso y mantenimiento del equipamiento utilizado en la operación.


• Atender a clientes en el piso de trabajo cuando sea requerido.


• Gestionar junto con su jefe directo acciones del personal (vacaciones, amonestaciones, suspensiones, contrataciones, bonificaciones, despidos, entrenamientos, oportunidades de carrera, etc).


• Realizar otras tareas que su jefe directo determine convenientes para la operación según necesidades internas o del cliente.


• Realizar seguimiento y cumplimiento con los requerimientos de la DIAN, INVIMA e ICA para depósitos habilitados y Zonas Franca (en caso de corresponder).

REQUISITOS DESEADOS

• Profesional o Tecnólogo en procesos industriales, administración de empresas, Gestión logística, ingeniería industrial, negocios internacionales.


• Mínimo 3 años no es excluyente que sean 2 años,


• Que viva en madrid, mosquera, Funza o sus alrededores.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

• Capacidad crítica: Habilidad para la evaluación de datos y líneas de acción para conseguir tomar decisiones lógicas de forma imparcial y razonada.


• Tolerancia el estrés: Mantenimiento firme del carácter ante acumulación de tareas o responsabilidades, lo cual se traduce en respuestas controladas frente a un exceso de cargas.


• Independencia: Actuación basada en las propias convicciones sin deseo de agradar a terceros, en cualquier caso. Disposición para poner en duda un criterio o línea de acción.


• Liderazgo: Utilización de los rasgos y métodos interpersonales para guiar a individuos o grupos hacia la consecución de un objetivo.