Coordinador Bilingüe de Asistencia Vial
SOLVO S.A.S
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
SOLVO S.A.S en Envigado, Antioquia, busca un/a agente de servicio al cliente para un turno rotativo 24/7 con 2 días de descanso. Se valoran habilidades de negociación, un nivel de inglés avanzado y la pasión por resolver problemas.
La misión es coordinar servicios en ubicaciones remotas, negociar con proveedores de asistencia en carretera y gestionar casos en CRM con seguimiento, para garantizar una experiencia al cliente excepcional.
Formación
- Habilidades de negociación verificables.
- Inglés avanzado (B2+), tanto oral como escrito.
- Capacidad para resolver problemas y comunicar soluciones.
Responsabilidades
- Coordinar servicios en ubicaciones remotas.
- Negociar con proveedores de asistencia en carretera.
- Gestionar casos en CRM y realizar seguimiento.
- Garantizar una experiencia óptima al cliente.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
Salario competitivo + Bonificaciones
Envigado, Antioquia
Turnos rotativos 24/7 con 2 días de descanso
¿Tienes habilidades de negociación, un nivel de inglés avanzado y te apasiona resolver problemas? ¡Te estamos buscando!
- Coordinar servicios en ubicaciones remotas.
- Negociar con proveedores de asistencia en carretera.
- Gestionar casos en CRM y realizar seguimiento.
- Garantizar una excelente experiencia al cliente.
- Inglés B2+ conversacional y escrito.
- Mínimo 6 meses en servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas.
- Contrato directo e indefinido.
- Capacitación paga desde el primer día.
- Bonos mensuales por desempeño.
- Oportunidades reales de crecimiento.
- Ambiente laboral dinámico y multicultural.
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