Coordinador(a) para Central de Monitoreo (OMT)

Prosegur Colombia; Bogotá; On-site; COP 90,000,000 - 130,000,000; Full time

Job summary

Prosegur Colombia busca profesional para liderar la Central de Operaciones y Monitoreo Tecnológico (OMT) en un Data Center, enfocado en disponibilidad y continuidad del negocio. Se requiere capacidad de liderazgo y dominio de sistemas de seguridad electrónica.

El rol implica coordinar al equipo, monitorear CCTV y alarmas en tiempo real, gestionar incidentes y asegurar el cumplimiento de SOPs y SLAs, además de generar reportes ejecutivos y métricas de desempeño.

Responsibilities

• Coordinar y entrenar al equipo de OMT para operación 24/7.
• Monitorear CCTV y alarmas del Data Center en tiempo real.
• Liderar la gestión de incidentes de seguridad física y fallas tecnológicas.
• Garantizar cumplimiento de SOPs, accesos y SLAs.
• Generar reportes ejecutivos de novedades y métricas.

Job description

Buscamos profesional altamente calificado(a), con sólida experiencia en la gestión de operaciones críticas de seguridad y tecnología, para liderar nuestra Central de Operaciones y Monitoreo Tecnológico (OMT) especializada en un entorno de Data Center. Si tienes capacidad de liderazgo, dominio en sistemas de seguridad electrónica y un enfoque riguroso hacia la disponibilidad y continuidad del negocio, esta oportunidad es para ti.

Principales Responsabilidades

• Liderazgo y Gestión de Turnos: Coordinar, supervisar y entrenar al equipo de operadores de OMT para garantizar una operación continua 24/7 sin interrupciones.
• Monitoreo y Seguridad Física: Supervisar en tiempo real los sistemas de CCTV y alarmas del Data Center, asegurando la protección de los activos críticos, equipos e infraestructura.
• Gestión de Incidentes: Activar y liderar los protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad física, fallas tecnológicas o alertas críticas, articulando con equipos de infraestructura y facilities.
• Cumplimiento de Normas y SLAs: Garantizar el cumplimiento estricto de los procedimientos operativos estándar (SOPs), políticas de acceso físico y los niveles de servicio acordados.
• Reportería y Auditoría: Generar reportes ejecutivos de novedades, gestión de alarmas, auditorías de accesos y métricas de desempeño operacional de la central.