Concierge Bilingüe VIP - Excelencia en Servicio

Movich Hotels; Medellín; Presencial; COP 25.389.000 - 30.411.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Alimentación gratuita

Seguro Exequial

Descuentos en Restaurantes y Estadías

Resumo da vaga

Hotel InterContinental Movich Medellín busca un Concierge Hotelero bilingüe con experiencia para atender solicitudes y quejas de huéspedes VIP, asegurando soluciones rápidas y efectivas. Se valorará capacidad de seguimiento y manejo de correspondencia y objetos olvidados, junto con la gestión de transportes y cortesías para diferentes tipos de huésped.

El candidato ideal debe ser Bachiller o Técnico en Hotelería, con dominio del inglés al 100% y experiencia en Opera.

Qualificações

• Bachiller, Técnico o Tecnólogo en Hotelería o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en el cargo.
• Dominio del inglés al 100%.
• Manejo del sistema Opera.

Responsabilidades

• Atender todas las solicitudes y quejas de huéspedes VIP y solucionarlas de forma satisfactoria.
• Hacer seguimiento de las solicitudes de huéspedes, especialmente VIP.
• Gestionar la correspondencia de huéspedes y controlar objetos olvidados.
• Realizar reservas y peticiones de transporte para huéspedes.
• Gestionar el trámite de cortesías y atenciones según el tipo de huésped.

Conhecimentos

Inglés 100%

Atención al cliente

Proactividad

Formação

Bachiller o Técnico/ Tecnólogo en Hotelería

Ferramentas

Opera PMS

Descrição da vaga

Hotel InterContinental Movich Medellín busca un Concierge Hotelero bilingüe con experiencia para atender solicitudes y quejas de huéspedes VIP, asegurando soluciones rápidas y efectivas. Se valorará capacidad de seguimiento y manejo de correspondencia y objetos olvidados, junto con la gestión de transportes y cortesías para diferentes tipos de huésped.

El candidato ideal debe ser Bachiller o Técnico en Hotelería, con dominio del inglés al 100% y experiencia en Opera.