Client Onboarding & Data Quality Analyst

SOLVO S.A.S; Medellín; On-site; COP 27,900,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

SOLVO S.A.S. busca un/a profesional de Client Success para apoyar la implementación y configuración de nuevos clientes, garantizando una onboarding exitosa. Se prepararán reuniones de bienvenida y se revisará información de empleados y archivos de importación.

Se trabajará con HRIS (PrismHR o similares), se coordinarán llamadas entre clientes y equipos internos y se generarán reportes para dar seguimiento a procesos de onboarding, manteniendo estándares de calidad y organización.

Qualifications

• 1–3 años de experiencia en Client Success o roles relacionados.
• Experiencia trabajando con clientes o procesos de Estados Unidos (requisito indispensable).
• Inglés B2+ avanzado.
• Dominio de Microsoft Office.

Responsibilities

• Apoyar la implementación y configuración de nuevos clientes.
• Preparar reuniones de bienvenida con clientes.
• Revisar y validar información de empleados y archivos de importación.
• Configurar parámetros básicos en sistemas HRIS (PrismHR o similares).
• Coordinar llamadas entre clientes y equipos internos.
• Gestionar tareas y documentación de implementación.
• Generar reportes y seguimiento a procesos de onboarding.
• Mantener información actualizada y cumplir con los estándares de calidad.

Skills

Inglés avanzado (B2+)

Organización

Gestión de múltiples tareas

Tools

PrismHR

Job description

SOLVO S.A.S. busca un/a profesional de Client Success para apoyar la implementación y configuración de nuevos clientes, garantizando una onboarding exitosa. Se prepararán reuniones de bienvenida y se revisará información de empleados y archivos de importación.

Se trabajará con HRIS (PrismHR o similares), se coordinarán llamadas entre clientes y equipos internos y se generarán reportes para dar seguimiento a procesos de onboarding, manteniendo estándares de calidad y organización.