Cardif Televentas / Formador / 12214

INGEPSY; Girardot; Presencial; COP 18.671.000 - 22.364.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan carrera

Programas de crecimiento personal yesp

Descuentos con aliados

Afiliación a fondo de empleados

Descripción de la vacante

INGEPSY busca formar a profesionales en Cardif Televentas para desarrollar competencias de liderazgo en equipos de ventas y capacitación de procesos. Se valoran excelentes habilidades de comunicación, manejo de grupos y orientación a metas.

La posición ofrece contrato vigente bajo modalidad de operación en Colombia, con horario de lunes a sábado y carga horaria de 42 horas semanales. Se requiere mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente; se valorará experiencia en

Formación

• Personas con excelente comunicación y habilidades para liderar grupos.
• Enfoque comercial y orientación a alcanzar metas.
• Estudiante o técnico/ tecnológico, con mínimo 1 año en Call Center (opcional).

Responsabilidades

• Realizar procesos de inducción y capacitación del equipo.
• Capacitar en productos, procesos y procedimientos de la campaña.
• Desarrollar actividades de crecimiento personal y acompañar habilidades comerciales.
• Realizar seguimiento a indicadores de asistencia y rendimiento.

Conocimientos

Comunicación eficaz

Liderazgo de equipos

Manejo de grupos

Orientación a metas

Educación

Estudiante/ Técnico o Tecnológico

Herramientas

Excel

Word

PowerPoint

Descripción del empleo

• Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. * Misión del cargo : Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, manejo de grupos, facilidad para hablar y fuertes habilidades Comerciales * Funciones del cargo : ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO FORMADOR(A) – CARDIF TELEVENTAS! ¿Tienes experiencia en formación de equipos de Call Center y además cuentas con habilidades comerciales? ¡Esta oportunidad es para ti! Cargo : Formador(a) – Cardif Televentas Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, manejo de grupos y orientación al logro, con facilidad para transmitir conocimientos y fuertes habilidades comerciales para acompañar y desarrollar equipos de ventas. ¿Qué harás? * Realizar procesos de inducción y capacitación. * Capacitar en productos, procesos y procedimientos de la campaña. * Desarrollar actividades de crecimiento personal. * Acompañar y fortalecer las habilidades comerciales del equipo. * Realizar seguimiento a los indicadores de asistencia y aprobación. * Motivar y acompañar a los equipos durante su proceso de formación. Requisitos * Estudiante mínimo de 3.er semestre de carrera tecnológica o profesional. * Mínimo 6 meses de experiencia en procesos de capacitación en Call Center. * Deseable manejo básico de Excel, Word y PowerPoint. * Excelentes habilidades de comunicación y manejo de grupos. * Habilidades comerciales y orientación al cumplimiento de metas. También puedes aplicar si eres técnico(a) o estudiante de carrera tecnológica / profesional y cuentas con mínimo 1 año de experiencia en Call Center. Te ofrecemos Salario : $1.838.450 Variable : $231.000 + Prestaciones de ley Horario Lunes a sábado, cumpliendo 42 horas semanales, de acuerdo con la programación de la operación. Modalidad / Lugar : Según condiciones de la operación. Si te apasiona formar, desarrollar personas y tienes ADN comercial, ¡queremos conocerte! * Requisitos : -· Técnico o tecnólogo -· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· Lunes a sabado * Condiciones oferta : * Beneficios : -Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.