Business Analyst Salesforce - Intermedio

Inetum; Bogotá ciudad; Remote; COP 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Inetum, una consultora digital internacional, busca Business Analysts Salesforce de nivel medio para unirse a su equipo en Colombia. El rol incluye elicitación y documentación de requerimientos, modelado de procesos end-to-end, BRD/FSD y gestión del backlog, con foco en OmniStudio.

Se requieren 2–4 años de experiencia en consultoría funcional, experiencia en seguros y al menos una implementación Salesforce/Vlocity. Se valora Scrum/SAFe y trabajo en equipos multidisciplinarios.

Qualifications

• 2–4 años de experiencia en consultoría funcional.
• Experiencia en transformación digital en seguros.
• Al menos 1 implementación de Salesforce/Vlocity completada.
• Experiencia con Scrum/SAFe.
• Trabajo en equipos multidisciplinarios.
• Conocimientos de Salesforce Core (Accounts, Cases).
• Manejo de OmniStudio (FlexCards, DataRaptors).
• Notación BPMN 2.0 y redacción de User Stories/Gherkin.
• Manejo de herramientas como Miro/Figma y SQL básico.
• Se valorarán conocimientos de idiomas.

Responsibilities

• Elicitación y documentación de requerimientos funcionales complejos.
• Modelado end-to-end de procesos de negocio (Suscripción, Siniestros).
• Elaboración de documentos BRD/FSD.
• Análisis de gaps entre Salesforce/Vlocity y los requerimientos de negocio.
• Configuración de componentes OmniStudio.
• Gestión del Backlog del producto.
• Habilidades organizativas y de ejecución.
• Comunicarse y colaborar con las partes interesadas en diferentes departamentos y proveedores de tecnología cuando lo requiera el proyecto.

Skills

Experiencia en consultoría funcional

Trabajo en equipos multidisciplinarios

Conocimientos de Salesforce Core

Experiencia con Scrum/SAFe

Elicitación y documentación de requer.

Tools

Salesforce/Vlocity

OmniStudio

Miro

Figma

SQL básico

Job description

Descripción de la empresa

INETUM

Somos un Consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente.

Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la práctica un mundo más positivo, innovar en cada uno de los 27 países y conciliar su carrera profesional con su bienestar personal.

Nuestros 28.000 atletas digitales están orgullosos de haberse certificado Top Employer Europe 2024.

Descripción del empleo

Buscamos Business Analysts Salesforce de nivel medio que se unan a nuestro equipo. Este rol incluye:

• Elicitación y documentación de requerimientos funcionales complejos.
• Modelado end-to-end de procesos de negocio (Suscripción, Siniestros).
• Elaboración de documentos BRD/FSD.
• Análisis de gaps entre Salesforce/Vlocity y los requerimientos de negocio.
• Configuración de componentes OmniStudio.
• Gestión del Backlog del producto.
• Habilidades organizativas y de ejecución.
• Comunicarse y colaborar con las partes interesadas en diferentes departamentos y proveedores de tecnología cuando lo requiera el proyecto.

Requisitos

• 2-4 años de experiencia en consultoría funcional.
• Experiencia en transformación digital en el sector seguros.
• Al menos 1 implementación de Salesforce/Vlocity completada.
• Experiencia con metodologías Scrum/SAFe.
• Trabajo en equipos multidisciplinarios.
• Conocimientos de Salesforce Core (Accounts, Cases).
• Manejo de OmniStudio (FlexCards, DataRaptors).
• Notación BPMN 2.0 y redacción de User Stories/Gherkin.
• Manejo de herramientas como Miro/Figma y SQL básico.
• Se valorarán conocimientos de idiomas.

Información adicional

Condiciones:

• Contrato indefinido.
• Modalidad teletrabajo.
• Salario a convenir según experiencia.

En Inetum valoramos a las personas y ofrecemos beneficios que promueven el bienestar integral:

• Convenios y alianzas con instituciones educativas.
• Actividades de bienestar y desarrollo personal.
• Salario emocional: más allá de lo económico, nos importa tu calidad de vida.