Bilingual Sales & Customer Success Pro

SOLVO S.A.S; Medellín; Presencial; COP 27.900.000 - 50.220.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SOLVO S.A.S busca un Sales & Customer Success Representative para impulsar ingresos, convertir leads en servicios programados y garantizar una experiencia excelente. Serás responsable de acompañar al prospecto desde la consulta inicial hasta la finalización del servicio, con seguimiento continuo y coordinación de reclamos y trabajos.

Se requerirá un mínimo de 1 año en ventas o atención al cliente, con habilidades de cierre y comunicación de alto nivel, además de inglés avanzado.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en ventas, customer success, inside sales o atención al cliente.
• Habilidades sólidas de cierre y de manejo de objeciones.
• Inglés a nivel B2+/C1 y excelente comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Generar ingresos respondiendo llamadas, leads web y consultas presenciales con urgencia.
• Convertir leads aplicando técnicas consultivas para cerrar citas y ventas.
• Gestionar objeciones comunicando valor y precio con claridad.
• Realizar seguimiento de cotizaciones hasta la decisión final.
• Registrar actividades en CRM y mantener el pipeline actualizado.
• Guiar a clientes en reclamos de seguros y coordinación de trabajos.

Conocimientos

Cierre de ventas

Persuasión

Manejo de objeciones

Comunicación efectiva

Inglés B2+/C1

Descripción del empleo

SOLVO S.A.S busca un Sales & Customer Success Representative para impulsar ingresos, convertir leads en servicios programados y garantizar una experiencia excelente. Serás responsable de acompañar al prospecto desde la consulta inicial hasta la finalización del servicio, con seguimiento continuo y coordinación de reclamos y trabajos.

Se requerirá un mínimo de 1 año en ventas o atención al cliente, con habilidades de cierre y comunicación de alto nivel, además de inglés avanzado.