BACK OFFICE IPRAN CONFIG

OSC Top Solutions Group; Sur; Presencial; COP 24.373.000 - 29.195.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

OSC TOP SOLUTIONS GROUP en Cali, Colombia, busca un Back Office de Transmisión IPRAN para planificar y gestionar ventanas de mantenimiento, asegurar la continuidad del servicio y minimizar el impacto en usuarios.

El rol exige control de prechecks/postchecks, validación de estados de la red y generación de informes de intervención. Se valora la proactividad y la revisión operativa continua para evitar incidencias.

Formación

• Planificar, gestionar y ejecutar ventanas de mantenimiento en la red IPRAN.
• Gestionar apertura, seguimiento y cierre de ventanas de mantenimiento con prechecks y postchecks.
• Asegurar rollback correcto ante fallos durante la intervención.
• Coordinar con áreas para cumplir ANS y mantener documentación de intervenciones.
• Generar informes y reportar desviaciones o incidencias.

Responsabilidades

• Planificar, gestionar y ejecutar ventanas de mantenimiento en la red IPRAN, asegurando la continuidad del servicio.
• Gestionar la apertura, seguimiento y cierre de las ventanas de mantenimiento, realizando prechecks y postchecks de cada intervención.
• Asegurar la correcta ejecución de rollback en caso de fallos durante la intervención.
• Coordinar con otras áreas para asegurar la sincronización de actividades y el cumplimiento de los ANS.
• Realizar revisiones de operatividad antes, durante y después de los trabajos de mantenimiento.
• Garantizar la correcta documentación de cada intervención en las herramientas de gestión de Claro.
• Generar informes sobre la ejecución de las ventanas de mantenimiento y reportar desviaciones o incidencias.
• Atender solicitudes relacionadas con afectaciones o mantenimiento en la red IPRAN.
• Gestionar fallas con empresas electrificadoras cuando el mantenimiento impacta la red.
• Identificar y mitigar riesgos para minimizar la afectación al servicio.

Conocimientos

Planificación

Gestión de mantenimiento

Coordinación

Documentación

Análisis de riesgos

Herramientas

Herramientas de gestión Claro

Descripción del empleo

Cali, Colombia | Publicado el 25/09/2025

OSC es un Integrador Latinoamericano, que ofrece diferentes soluciones en el Sector de Telecomunicaciones e IT. Con más de 29años de experiencia y presencia en 16 países, cuenta con un talento humano de más de 1000 colaboradores

Descripción del empleo

Objetivo del cargo: Back Office de Transmisión IPRAN será responsable de planificar, gestionar y ejecutar ventanas de mantenimiento en la red IPRAN, asegurando la continuidad del servicio y minimizando el impacto en los usuarios. Deberá garantizar la correcta ejecución de los trabajos de mantenimiento, coordinar con otras áreas involucradas, supervisar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y mantener una documentación completa de las intervenciones. Además, debe realizar las revisiones necesarias antes, durante y después de las intervenciones, validar el estado de los elementos de la red y gestionar cualquier incidencia o afectación en la red IPRAN.

Funciones.

• Planificar, gestionar y ejecutar ventanas de mantenimiento en la red IPRAN, asegurando la continuidad del servicio.
• Gestionar la apertura, seguimiento y cierre de las ventanas de mantenimiento, realizando prechecks y postchecks de cada intervención.
• Asegurar la correcta ejecución de rollback en caso de fallos durante la intervención.
• Coordinar con otras áreas para asegurar la sincronización de actividades y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
• Realizar revisiones de operatividad antes, durante y después de los trabajos de mantenimiento.
• Garantizar la correcta documentación de cada intervención en las herramientas de gestión de Claro.
• Generar informes sobre la ejecución de las ventanas de mantenimiento y reportar cualquier desviación o incidencia.
• Atender solicitudes relacionadas con afectaciones o mantenimiento en la red IPRAN.
• Validar el estado de los elementos de la red y gestionar fallas con empresas electrificadoras cuando el mantenimiento impacta la red
• Identificar y mitigar riesgos asociados a las intervenciones de mantenimiento, asegurando la mínima afectación al servicio.

Si cumples con estos requisitos y estás listo/a para unirte a un equipo innovador donde tu experiencia y proactividad serán valoradas

¡Crece con nosotros!

En OSC TOP SOLUTIONS GROUP , te ofrecemos un entorno de trabajo desafiante y colaborativo, donde podrás aprender, aportar y crecer a través de las tecnologías de vanguardia y participar en proyectos estratégicos que impactarán el futuro de la conectividad en Colombia.

• Salario mensual de $2.400.000 COP
• Contrato, obra o labor con todas las prestaciones de ley
• Un ambiente de trabajo donde podrás aprender, aportar y crecer