B2B SAP Customer Experience Specialist

UETA; Bogotá; Sur place; COP 20 088 000 - 27 900 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Desarrollo profesional

Oportunidades de crecimiento

Résumé du poste

UETA busca un miembro clave para su equipo en Bogotá. El candidato ideal debe tener experiencia en manejo de SAP, procesos comerciales y atención al cliente.

Con un enfoque en la mejora continua y trabajo colaborativo, se encargará de optimizar procesos, dar seguimiento a reclamaciones y asegurar la correcta gestión del ciclo comercial.

Integrándose al equipo de una marca de fitness reconocida como Reebok, tendrá oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia en procesos comerciales, administrativos o servicio al cliente.
• Mentalidad de mejora continua y trabajo colaborativo.

Responsabilités

• Manejo de SAP para ingreso de órdenes, garantías y reportes.
• Atención personalizada y seguimiento de reclamaciones.
• Planeación diaria junto al equipo logístico.
• Apoyo al equipo comercial en reportería.
• Dar visibilidad a gerencia sobre proyecciones.
• Asegurar el ciclo comercial preventa, venta y postventa.
• Optimizar procesos para mejorar la experiencia del cliente B2B.
• Codificación y actualización de clientes.

Connaissances

Proactivo

Analítico

Orientado a resultados

Manejo de SAP

Manejo de Excel intermedio/avanzado

Experiencia en servicio al cliente

Formation

Técnico o tecnólogo en carreras administrativas y/o afines

Outils

SAP

Herramientas ofimáticas

Description du poste

UETA busca un miembro clave para su equipo en Bogotá. El candidato ideal debe tener experiencia en manejo de SAP, procesos comerciales y atención al cliente.

Con un enfoque en la mejora continua y trabajo colaborativo, se encargará de optimizar procesos, dar seguimiento a reclamaciones y asegurar la correcta gestión del ciclo comercial.

Integrándose al equipo de una marca de fitness reconocida como Reebok, tendrá oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.