Auxiliar Servicio al Cliente Medellín

DOMINA ENTREGA TOTAL S.A.S; Medellín; On-site; COP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato directo con Domina

Salario a convenir

Horarios: lunes a sabado

Convenios con marcas

Job summary

Domina Entrega Total S.A.S busca un Auxiliar Servicio al Cliente (SAC) para ubicada en Medellín, 100% presencial. La persona brindará soporte operativo y administrativo a procesos de SAC, garantizando calidad en la atención y reporte de información.

Se busca persona organizada, proactiva, con habilidades de comunicación y orientación al servicio; se valorará experiencia en servicios administrativos y manejo de Excel.

Qualifications

• Residencia en Medellín
• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, logística o afines
• Experiencia mínima de 6 meses en procesos administrativos o servicio al cliente

Responsibilities

• Brindar soporte operativo y administrativo a los procesos de Servicio al Cliente (SAC).
• Realizar seguimiento, control y análisis de información para garantizar calidad y oportunidad en las solicitudes y reportes.

Skills

Organización

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Comunicación

Gestión de información

Education

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas/servicio al cliente/logística

Tools

Excel

Job description

Auxiliar Servicio al Cliente (SAC)

Ubicación: Medellín Modalidad: 100% Presencial

En Domina, llevamos más de 36 años acompañando la transformación de empresas en Colombia con soluciones logísticas, BPO y digitales. Hoy queremos sumar a nuestro equipo personas comprometidas, organizadas y orientadas al servicio que quieran crecer con nosotros desde el rol de Auxiliar Servicio al Cliente (SAC).

Tu misión será brindar soporte operativo y administrativo a los procesos de Servicio al Cliente, realizando seguimiento, control y análisis de información, garantizando la calidad y oportunidad en la atención de solicitudes, requerimientos y reportes de nuestros clientes internos y externos.

Perfil que buscamos:

• Residencia en Medellín.
• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, logística o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados con procesos administrativos, servicio al cliente o manejo de información.
• Manejo intermedio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Habilidades de organización, seguimiento y control de información.
• Excelente comunicación y orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.

Lo que ofrecemos:

• Contrato directo con Domina, sin intermediarios.
• Salario a convenir.
• Horarios: lunes a sabado.
• Convenios con más de 600 marcas (salud, restaurantes, gimnasios y más).
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.

Fomentamos una cultura de cuidado real, que promueve el equilibrio en la vida profesional, personal y familiar, donde cada persona se siente valorada y disfruta su trabajo.

Nuestro salario emocional incluye beneficios concretos que te permiten celebrar tus momentos especiales y compartir tiempo de calidad con tus seres queridos.

¡Únete a nuestro equipo y haz parte de esta gran Familia!