Auxiliar Legal

Pervolare; Pereira; Hybrid; COP 11,160,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Día de la familia

Día de cumpleaños

Vacaciones

Job summary

Pervolare busca un Auxiliar Legal para dar soporte operativo, administrativo y documental a la gestion jurídica del grupo. Participarás en derechos de petición, contratos y expedientes, con foco en trazabilidad y cumplimiento.

Tras el periodo de prueba, la posición combina trabajo presencial y dos días remotos semanales, promoviendo control de vencimientos y seguimiento de casos con el Analista Legal.

Qualifications

• Manejo y organizacion de expedientes legales y documentos formales.
• Conocimientos basicos de derecho contractual y proteccion al consumidor.
• Experiencia deseable en gestion documental, reclamaciones y atencion a clientes.

Responsibilities

• Recibir, registrar y organizar derechos de peticion y reclamaciones.
• Elaborar borradores de respuestas para casos recurrentes.
• Controlar plazos de respuesta y generar alertas.
• Gestionar y actualizar expedientes, contratos y matrices societarias.
• Mantener trazabilidad de documentos y comunicaciones con firmas externas.
• Apoyar en la gestion de la propiedad intelectual y la proteccion de datos.

Skills

Gestión de expedientes

Elaboración de documentos

Excel y ofimática

CRM / gestión de casos

Derecho contractual

Protección al consumidor

Education

Estudiante de Derecho

Egresado en derecho o técnico de asistencia legal

Tools

CRM

Sistemas de gestión de casos

Job description

Buscamos a nuestro/a próximo/a Auxiliar Legal!

¿Te apasiona construir marcas con propósito, liderar estrategias de posicionamiento y conectar emocionalmente con los clientes?

Estamos en búsqueda de un/a Auxiliar Legal! con agilidad en resolución de las actividades, manejo de entregables y cumplimiento de objetivos.

Misión del cargo

Brindar soporte operativo, administrativo y documental a la gestion jurídica del Grupo Pervolare, mediante la preparación de borradores de respuestas a derechos de petición y reclamaciones recurrentes, organización y control de contratos, seguimiento de expedientes y actualización de matrices societarias, marcarias y de cumplimiento.

Contribuir a la trazabilidad, atencion oportuna y prevencion de riesgos legales, bajo la supervisión y validación del Analista Legal.

• Funciones y responsabilidades
• Derechos de peticion y reclamaciones
• Recibir, registrar y organizar los derechos de peticion y reclamaciones asignados.
• Recopilar antecedentes y evidencias con CETS, Comercial, Atencion al Cliente y demas areas involucradas.
• Elaborar borradores de respuestas para casos recurrentes, utilizando plantillas y criterios previamente aprobados.
• Remitir los borradores al Analista Legal para revision y validacion.
• Controlar los plazos de respuesta y generar alertas oportunas.
• Mantener actualizados los expedientes y registros de gestion.
• Escalar inmediatamente los casos que presenten particularidades, contradicciones o riesgos.
• Gestion documental contractual
• Organizar y actualizar el repositorio de contratos de las sociedades del grupo.
• Clasificar contratos por sociedad, pais, contraparte, objeto y vigencia.
• Controlar fechas de vencimiento, renovaciones y documentos pendientes de firma.
• Mantener trazabilidad de versiones y aprobaciones.
• Alertar al Analista Legal sobre contratos proximos a vencer o con documentacion incompleta.
• Matriz societaria LATAM
• Apoyar la actualizacion de la matriz societaria de las companias.
• Organizar actas, poderes, registros, documentos de representacion legal y demas soportes corporativos.
• Registrar obligaciones, responsables, fechas y evidencias de cumplimiento.
• Dar seguimiento a solicitudes documentales dirigidas a las areas internas o firmas externas.
• Informar sobre documentacion faltante, vencimientos y compromisos pendientes.
• Gestion marcaria y propiedad intelectual
• Apoyar la actualizacion del inventario de marcas y dominios.
• Registrar fechas relevantes de solicitudes, registros, renovaciones y procedimientos.
• Organizar documentacion y comunicaciones de las firmas especializadas.
• Dar seguimiento a compromisos y generar alertas sobre vencimientos.
• Mantener la trazabilidad de las gestiones realizadas.
• Condicionados de productos y CETS
• Organizar y mantener actualizadas las versiones de los condicionados de los productos.
• Consolidar observaciones y documentacion remitida por CETS, Calidad y firmas externas.
• Apoyar la elaboracion de matrices comparativas de versiones y cambios.
• Registrar compromisos y acciones de mejora derivados de revisiones juridicas.
• Mantener disponible la documentacion de respaldo para consultas internas.
• Proteccion de datos y Compliance
• Apoyar la actualizacion de matrices de obligaciones y compromisos legales.
• Registrar recomendaciones emitidas por firmas externas y dar seguimiento a sus responsables.
• Recopilar evidencias documentales de cumplimiento.
• Controlar fechas y compromisos asociados a acciones correctivas.
• Alertar sobre requerimientos, documentacion pendiente o posibles incumplimientos.
• Reportes y seguimiento
• Actualizar los tableros y matrices de gestion legal.
• Preparar reportes operativos sobre casos, contratos, vencimientos y compromisos.
• Mantener organizados los archivos y repositorios del area.
• Apoyar la preparacion de reuniones y seguimiento con firmas externas.
• Garantizar confidencialidad y manejo adecuado de la informacion.

Requisitos

Formacion academica: Estudiante de Derecho, egresado o tecnico en asistencia legal o areas afines, segun el pais de contratacion.

Experiencia: Entre 6 y 12 meses deseables en asistencia juridica, gestion documental, contratos, reclamaciones o actividades administrativas relacionadas. Se valorara experiencia en empresas de servicios, asistencia al viajero, seguros o atencion al cliente.

Conocimientos requeridos: Manejo y organizacion de expedientes legales. Elaboracion de documentos y comunicaciones formales. Excel y herramientas ofimativas. Manejo de bases de datos y sistemas CRM o plataformas de gestion de casos. Nociones basicas de derecho contractual y proteccion al consumidor. Deseable conocimiento de procesos de reclamaciones y normativa local del pais asignado.

Beneficios

• Operaciones a nivel LATAM
• Beneficio interno de vacaciones
• Día de la familia
• Dia de cumpleaños

Condiciones

Salario basico: SMMLV + Aux. de Transporte

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Tipo de contrato: Termino indefinido.

Periodo de prueba: 2 meses.

Modalidad de trabajo: Presencial durante el periodo de prueba. Una vez superados los 2 meses, el cargo pasa a modalidad hibrida, con dos (2) dias de trabajo remoto (home office) por semana y tres dias presenciales.

¿Te interesa ser parte de esta experiencia?

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