Auxiliar de Servicio al Cliente y Facturación Empresas manufactureras

Integrity staffing solutions Colombia; Bogotá; Vor Ort; COP 17.781.000 - 21.299.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Integrity staffing solutions Colombia busca una persona con excelente actitud y foco en el cliente para apoyar procesos de facturación y tareas administrativas en una empresa de productos químicos ubicada en Bogotá. Se valora iniciativa, proactividad y capacidad de autogestión, con disponibilidad para turnos rotativos y trabajo presencial.

Se requiere mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y facturación, con formación técnica en áreas afines.

Qualifikationen

• Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente, facturación y labores administrativas, preferiblemente en manufactura.
• Técnica titulada en áreas comerciales, logísticas, servicio al cliente o administrativas.
• Conocimiento de productos químicos de uso comercial o industrial, preferiblemente productos de limpieza.

Aufgaben

• Elaborar, revisar y gestionar facturas, especialmente por procesos de facturación masiva.
• Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes por WhatsApp, correo y otros canales.
• Gestionar encuestas de satisfacción y servicio al cliente.
• Manejo de efectivo y apoyo en procesos administrativos.
• Utilizar herramientas ofimáticas y sistemas de facturación, especialmente Helisa.
• Organizar, dar seguimiento y controlar documentos y solicitudes.
• Conocer productos químicos de uso comercial o industrial.

Kenntnisse

Buena actitud

Proactividad

Empatía

Organización

Trabajo en equipo

Autogestión

Comunicación asertiva

Gestión de feedback

Ausbildung

Técnica titulada

Tools

Helisa

Jobbeschreibung

Empresa de productos de químicos, buscamos una persona con muy buena actitud, servicial, proactiva, empática, organizada, resolutiva y con capacidad de autogestión. Es fundamental que tenga iniciativa, sepa trabajar en equipo, reciba adecuadamente la retroalimentación y mantenga una comunicación asertiva con los clientes y las diferentes áreas de la compañía.

Condiciones laborales:

• Salario: $1.750.905 + Auxilio de Transporte + Prestaciones de Ley.
• Contrato: Obra o Labor.
• Horario: Turnos rotativos, con semanas que incluyen sábado laboral y otras en las que no se labora este día.
• Experiencia: Mínimo un año de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente, facturación y labores administrativas, preferiblemente en empresas del sector manufacturero.
• Formación académica: Técnica titulada en áreas comerciales, logísticas, servicio al cliente, asistencia administrativa o afines.
• Lugar de trabajo: Carrera 56A # 4G - 05

Funciones:

• Elaboración, revisión y gestión de facturas, preferiblemente mediante procesos de facturación masiva.
• Atención y seguimiento de solicitudes de clientes por WhatsApp, correo electrónico y otros canales de comunicación.
• Gestión de encuestas de satisfacción y servicio al cliente.
• Manejo de efectivo y apoyo en procesos administrativos relacionados.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de facturación, especialmente Helisa.
• Organización, seguimiento y control de documentos y solicitudes.
• Conocimiento de productos químicos de uso comercial o industrial, preferiblemente productos de limpieza como champú, jabón, desengrasantes y similares.