Auxiliar de Programación de Agendas

ASISTIR SALUD SAS; Bogotá; On-site; COP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

ASISTIR SALUD SAS en Bogotá busca apoyar la gestión de agendas del personal médico, asegurando disponibilidad y coordinación entre equipos. Se requiere formación técnica o tecnológica y experiencia mínima en Call Center del sector salud.

Entre las responsabilidades se incluye crear usuarios en aplicativos institucionales, programar y trasladar agendas, verificar disponibilidad semanal y comunicar novedades a los responsables. Se valora atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.

Qualifications

• Formación: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Administración o áreas afines.
• Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia laboral en Call Center del sector salud.

Responsibilities

• Crear usuarios en los aplicativos institucionales.
• Programar, bloquear, cancelar y trasladar agendas.
• Verificar semanalmente la disponibilidad de agendas e informar novedades a los líderes correspondientes.
• Comunicar oportunamente las novedades al Call Center y a la Coordinación de Atención al Usuario.
• Velar por el buen uso de los recursos y equipos de oficina.
• Apoyar el cumplimiento de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad.

Skills

Excelente atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Education

Técnico o tecnólogo en Sistemas/Administración o áreas afines

Job description

MISIÓN DEL CARGO

Gestionar la programación, modificación y disponibilidad de las agendas del personal médico, asistencial y especializado, garantizando una adecuada prestación del servicio.

REQUISITOS

• Formación: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Administración o áreas afines.
• Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia laboral en Call Center del sector salud.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Crear usuarios en los aplicativos institucionales.
• Programar, bloquear, cancelar y trasladar agendas.
• Verificar semanalmente la disponibilidad de agendas e informar novedades a los líderes correspondientes.
• Comunicar oportunamente las novedades al Call Center y a la Coordinación de Atención al Usuario.
• Velar por el buen uso de los recursos y equipos de oficina.
• Apoyar el cumplimiento de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

• Excelente atención y comunicación.
• Orientación al detalle y organización.
• Responsabilidad y compromiso.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Comprensión de la importancia de la programación de agendas para garantizar una atención oportuna a nuestros usuarios.