Agente de Agendamiento Citas-bogotá

CONFIDENTIAL; Bogotá; On-site; COP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

CONFIDENTIAL se encuentra en la búsqueda de Agentes de Agendamiento para gestionar citas y hacer seguimiento a pacientes de forma oportuna, asegurando el cumplimiento de lineamientos y metas del área.

El puesto es presencial en Bogotá, con contrato indefinido y horario de turnos rotativos de lunes a sábado, 42 horas semanales. Se ofrece salario básico más prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo en el área de salud.

Qualifications

• Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería, Auxiliar Administrativo en Salud o carreras afines.

Responsibilities

• Gestionar el agendamiento activo de usuarios.
• Confirmar, reprogramar y optimizar citas.
• Gestionar usuarios no localizados, cancelaciones y rechazos.
• Garantizar el correcto registro y actualización de la información en los sistemas.
• Contribuir al cumplimiento de indicadores y metas del área.

Skills

Orientación al servicio

Buena comunicación

Capacidad de gestión

Education

Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería, Auxiliar Administrativo en Salud o carreras afines

Job description

Importante IPS se encuentra en búsqueda de Agentes de Agendamiento para hacer parte de nuestro equipo de trabajo y contribuir al seguimiento y atención oportuna de nuestros usuarios.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar de manera efectiva el agendamiento y seguimiento de usuarios, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los lineamientos e indicadores establecidos por el área.

¿Qué harás?

• Gestionar el agendamiento activo de usuarios de acuerdo con los lineamientos operativos.
• Confirmar, reprogramar y optimizar citas.
• Gestionar usuarios no localizados, cancelaciones y rechazos.
• Garantizar el correcto registro y actualización de la información en los sistemas establecidos.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores y metas del área.

¿Qué buscamos?

• Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería, Auxiliar Administrativo en Salud o carreras afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia, incluyendo prácticas, en programas de seguimiento de pacientes, demanda inducida, promoción y prevención o procesos relacionados con atención y agendamiento de pacientes.
• Orientación al servicio, buena comunicación y capacidad de gestión.
• Manejo de sistemas de información.

¿Qué ofrecemos?

• Modalidad: presencial
• Contrato: Indefinido.
• Salario: salario básico + con prestaciones de ley
• Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado 42 h semanales

Si tienes experiencia en seguimiento y agendamiento de pacientes y quieres hacer parte de un equipo comprometido con la atención en salud, queremos conocerte.