AUXILIAR DE ENFERMERIA (Bogotá) - Auxiliar de campo Mixto

AXA; Bogotá; On-site; COP 18,000,000 - 24,000,000; Full time

Job summary

AXA Partners Colombia busca un Auxiliar de Campo Mixto para garantizar atención y acompañamiento integral a pacientes durante todas las fases de su tratamiento en Bogotá, dentro del programa de soporte al paciente (PSP).

Entre las funciones destacan gestionar ingresos, activar adherencia y coordinar la administración de medicamentos, con contacto continuo para educación y seguimiento. Se requiere experiencia en atención a pacientes y manejo de CRM.

Qualifications

• Experiencia mínima en atención a pacientes en área asistencial o programa de pacientes.
• Capacidad de organizar y gestionar información en CRM.
• Disposición para desplazarse por la ciudad según programación.

Responsibilities

• Gestionar ingreso de pacientes con consentimiento informado.
• Asegurar activación, adherencia y seguimiento de pacientes al tratamiento.
• Coordinar administración de medicamentos (IV, IM, SC u oral).
• Mantener contacto con pacientes para educación y acompañamiento.
• Realizar seguimiento periódico al panel de pacientes asignados.
• Registrar información en CRM (kits, seguimiento, novedades).
• Establecer comunicación con médicos y profesionales de salud para retroalimentación.
• Elaborar reportes de farmacovigilancia dentro de tiempos y calidad.
• Gestionar dudas o necesidades en la zona asignada.
• Actualizar historias clínicas en sistemas de información.
• Cumplir metas individuales y del equipo.
• Participar en capacitaciones y reuniones programadas.

Skills

Experiencia en atención a pacientes

CRM

Tools

CRM

Job description

En AXA Partners Colombia estamos en busqueda de AUXILIAR DE CAMPO MIXTO en la ciudad de BOGOTÁ para nuestro programa de soporte a pacientes (PSP).

Objetivo del cargo

Garantizar la atención y el acompañamiento integral a los pacientes durante todas las fases de su tratamiento, asegurando el cumplimiento del plan de servicios, estándares de calidad y productividad, con el fin de promover la adherencia al programa de soporte al paciente (PSP).

Funciones principales

• Gestionar el ingreso de pacientes mediante la captura de consentimiento informado.
• Asegurar la activación, adherencia y seguimiento de pacientes al tratamiento.
• Coordinar y ejecutar la administración de medicamentos (según aplique: IV, IM, SC u oral).
• Mantener contacto continuo con pacientes para brindar educación, orientación y acompañamiento.
• Realizar seguimiento periódico al panel de pacientes asignados.
• Registrar información en CRM (kits de bienvenida, seguimiento, novedades).
• Establecer comunicación con médicos y profesionales de salud para retroalimentación.
• Elaborar reportes de farmacovigilancia cumpliendo tiempos y calidad.
• Gestionar novedades, dudas o necesidades en la zona asignada.
• Actualizar historias y registros clínicos en los sistemas de información.
• Cumplir metas individuales y del equipo.
• Participar en capacitaciones y reuniones programadas.

Requisitos

• Auxiliares de enfermeríaOBLIGATORIO: RETHUS - ESQUEMA DE VACUNACION COMPLETA -CURSOS ACTUALIZADOS SOPORTE VITAL BASICO SVB Y MANEJO DE RESIDUOS.
• Experiencia mínima de dos (2) años en atención a pacientes en el área asistencial y/o programa de pacientes
• Organización, responsabilidad y compromiso.
• Disponibilidad para desplazarse según programación por diferentes zonas de la ciudad.
• Manejo de sistemas de información y CRM (deseable).

Que ofrecemos

Contrato: Obra labor

Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm

Ciudad: Bogotá

Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Si tienes una condición de salud o discapacidad que requiera un ajuste durante el proceso de aplicación o de reclutamiento, por favor, envía un correo electrónico a AXA Partners Global HR Response - [e-mail]

Quiénes somos

Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.

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