AUXILIAR DE ALERTAS - BOGOTA

Banco de Occidente; Bogotá; Presencial; COP 11.160.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco de Occidente busca un Auxiliar de Alertas en Bogotá para monitorear transacciones y gestionar alertas relacionadas con movimientos inusuales, con enfoque en la seguridad y la confianza de los clientes.

El perfil puede ser técnico o tecnólogo graduado, o estudiante de programas afines, con experiencia en atención de PQRs o servicio al cliente; se valorará proactividad y claridad en la validación de información.

Formación

• Técnicos o tecnólogos graduados.
• Estudiantes de programas técnicos, tecnológicos o profesionales afines al sector financiero, administrativo o de servicio al cliente.
• Experiencia en atención de PQRs, servicio al cliente o procesos operativos relacionados.

Responsabilidades

• Contatar y alertar a los clientes sobre transacciones inusuales.
• Gestionar y validar información para contribuir a la prevención de riesgos.
• Brindar una atención oportuna, cercana y eficiente.
• Apoyar los procesos de seguridad y protección de los clientes del banco.

Conocimientos

Técnico/Tecnólogo

Atención al cliente

Gestión de PQRs

Educación

Técnico/Tecnólogo graduado

Descripción del empleo

¡Únete al Banco de Occidente y haz parte de un equipo que protege la tranquilidad de nuestros clientes!

Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Alertas, una posición clave para garantizar la seguridad y confianza de nuestros clientes, mediante el monitoreo y la gestión de alertas relacionadas con transacciones inusuales o movimientos que requieran validación.

¿Qué buscamos?

• Técnicos o tecnólogos graduados.
• Estudiantes de programas técnicos, tecnológicos o profesionales en áreas afines al sector financiero, administrativo o de servicio al cliente.
• Experiencia en atención de PQRs (Peticiones, Quejas y Reclamos), servicio al cliente o procesos operativos relacionados.

¿Cuál será tu reto?

• Contactar y alertar a los clientes sobre transacciones inusuales.
• Gestionar y validar información para contribuir a la prevención de riesgos.
• Brindar una atención oportuna, cercana y eficiente.
• Apoyar los procesos de seguridad y protección de los clientes del banco.

Postúlate y construye tu futuro con Banco de Occidente.