Auxiliar Administrativo Inmobiliario Bucaramanga

GENTE UTIL S.A.; Metropolitana; Vor Ort; COP 24.000.000 - 42.000.000; Vollzeit

Zusammenfassung

GENTE UTIL S.A. busca un técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mantenimiento o afines para coordinar la atención al cliente y las solicitudes inmobiliarias, y supervisar trabajos de mantenimiento en inmuebles.

Entre sus funciones están gestionar consultas, validar facturas y contratos, y asegurar que las obras se ejecuten según tiempos y acuerdos; se requiere manejo básico de herramientas ofimáticas y ERP.

Qualifikationen

• Experiencia en atención al cliente y gestión de solicitudes inmobiliarias (deseable).
• Conocimientos básicos en mantenimiento y supervisión de obras.
• Manejo de sistemas ERP y validación de facturas, contratos y pólizas de cumplimiento.

Aufgaben

• Brindar atención personalizada a los clientes y gestionar sus consultas, inquietudes, quejas y reclamaciones.
• Administrar y realizar seguimiento diario a las solicitudes asignadas en el ERP.
• Coordinar y hacer seguimiento a contratistas encargados de reparaciones y mantenimiento en inmuebles.
• Validar facturas, cuentas de cobro, pólizas de cumplimiento, contratos de obra y anticipos requeridos.
• Verificar que los trabajos se ejecuten dentro de los tiempos establecidos y conforme a los acuerdos de servicio.
• Mantener comunicación efectiva con las diferentes áreas para garantizar una atención integral al cliente.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos administrativos y de mantenimiento.
• Realizar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

Kenntnisse

Atención al cliente

Gestión de solicitudes inmobiliarias

Seguimiento a mantenimiento

Trabajo en equipo

Ausbildung

Técnico o tecnólogo

Tools

ERP

Ofimática básica

Jobbeschreibung

Formación académica:

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mantenimiento o afines.

Experiencia:

Deseable experiencia en atención al cliente, gestión de solicitudes inmobiliarias y seguimiento a trabajos de mantenimiento o reparación de inmuebles, preferiblemente en empresas constructoras o del sector inmobiliario.

Conocimientos requeridos:

Manejo básico de herramientas ofimáticas. Conocimientos básicos en mantenimiento y supervisión de obras. Manejo de sistemas ERP. Validación de facturas, cuentas de cobro, contratos y pólizas de cumplimiento.

Funciones principales:

Brindar atención personalizada a los clientes y gestionar oportunamente sus consultas, inquietudes, quejas y reclamaciones. Administrar y realizar seguimiento diario a las solicitudes asignadas en el sistema ERP. Coordinar y hacer seguimiento a contratistas encargados de reparaciones, arreglos y trabajos de mantenimiento en inmuebles. Validar facturas, cuentas de cobro, pólizas de cumplimiento, contratos de obra y anticipos requeridos. Verificar que los trabajos se ejecuten dentro de los tiempos establecidos y conforme a los acuerdos de servicio. Mantener comunicación efectiva con las diferentes áreas para garantizar una atención integral al cliente. Identificar oportunidades de mejora en los procesos administrativos y de mantenimiento. Realizar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

Competencias:

Organización, servicio al cliente, comunicación asertiva, seguimiento, orientación al detalle, resolución de problemas y trabajo en equipo.