Auxiliar Administrativo en salud de Imágenes Diagnósticas

COOMEVA; Sur; On-site; COP 20,088,000 - 22,320,000; Full time

Job summary

COOMEVA Medicina Prepagada busca un Auxiliar de Imágenes Diagnósticas para garantizar una atención integral, cálida y de calidad a los pacientes del servicio de imágenes.

La posición ofrece ingresos superiores al promedio del mercado, contrato a término indefinido y desarrollo profesional en una organización reconocida del sector salud. Requiere formación técnica y experiencia en servicios de imágenes diagnósticas.

Qualifications

• Atender y acompañar a pacientes con enfoque humano.
• Conocimientos básicos de Office, especialmente Excel.
• Habilidades de organización y atención al detalle.

Responsibilities

• Atención y acompañamiento al paciente.
• Brindar una cálida bienvenida a los pacientes que ingresan al servicio.
• Orientar y acompañar a los usuarios durante su proceso de atención.
• Garantizar la adecuada preparación del paciente de acuerdo con el procedimiento programado.
• Apoyar el desplazamiento de pacientes con movilidad reducida mediante silla de ruedas o caminador.
• Informar oportunamente novedades relacionadas con la atención o programación del servicio.
• Gestión de agendas y programación: verificar programación de citas y autorizaciones.
• Apoyo operativo del servicio: gestionar insumos y acondicionar equipos.
• Gestión documental y seguimiento de resultados: custodiar estudios y entregar resultados.

Skills

Servicio al cliente

Excel

Education

Técnico en Auxiliar de Enfermería

Formación técnica administrativa con experiencia en salud

Job description

¡Conviértete en el corazón de la experiencia del paciente! | Auxiliar de Imágenes Diagnósticas

Una oportunidad para quienes disfrutan servir, acompañar y generar tranquilidad

Cada día cientos de pacientes llegan con expectativas, preguntas y necesidades de atención. Detrás de una excelente experiencia siempre hay una persona que los recibe, orienta y acompaña en cada paso del proceso.

Si te apasiona el servicio, eres una persona organizada y te motiva trabajar en el sector salud, esta oportunidad es para ti.

Coomeva Medicina Prepagada

Buscamos un(a) Auxiliar de Imágenes Diagnósticas que quiera ser protagonista en la atención de nuestros usuarios, garantizando una experiencia cálida, oportuna y de calidad.

Lo que encontrarás con nosotros

• Ingresos superiores al promedio del mercado
• Salario entre $1.800.000 y $2.000.000
• Beneficio extralegal del 50% de tu salario: Un beneficio económico adicional que aumenta significativamente tus ingresos mensuales.
• Contrato a término indefinido: Estabilidad laboral desde tu ingreso y la tranquilidad de construir tu proyecto profesional con nosotros.
• Trabaja en una organización reconocida del sector salud: Haz parte de una compañía que impacta positivamente la vida de miles de personas todos los días.
• Desarrollo y aprendizaje continuo: Fortalece tus conocimientos en atención al paciente, procesos asistenciales y servicios especializados de imágenes diagnósticas.
• Excelente ambiente de trabajo: Un equipo donde el acompañamiento, la colaboración y la orientación al servicio hacen la diferencia.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar una atención integral, oportuna y humanizada a los pacientes del servicio de imágenes diagnósticas, coordinando las actividades operativas necesarias antes, durante y después de cada procedimiento para lograr una experiencia positiva y una prestación del servicio con altos estándares de calidad.

Tus principales responsabilidades

• Atención y acompañamiento al paciente
• Brindar una cálida bienvenida a los pacientes que ingresan al servicio.
• Orientar y acompañar a los usuarios durante su proceso de atención.
• Garantizar la adecuada preparación del paciente de acuerdo con el procedimiento programado.
• Apoyar el desplazamiento de pacientes con movilidad reducida mediante silla de ruedas o caminador cuando sea necesario.
• Informar oportunamente cualquier novedad relacionada con la atención o programación del servicio.
• Gestión de agendas y programación
  • Verificar diariamente la programación de citas.
  • Confirmar que los procedimientos cuenten con las autorizaciones correspondientes.
  • Validar que los servicios programados coincidan con las órdenes médicas registradas.
  • Realizar seguimiento a los tiempos de atención y reportar novedades que puedan afectar la oportunidad del servicio.
• Apoyo operativo del servicio
  • Gestionar y controlar los insumos requeridos para la operación del área.
  • Custodiar materiales e implementos necesarios para la atención.
  • Suministrar oportunamente los recursos requeridos para cada procedimiento.
  • Apoyar la limpieza y acondicionamiento de equipos y elementos utilizados en el servicio.
• Gestión documental y seguimiento de resultados
  • Custodiar estudios anteriores entregados por los pacientes para análisis médico.
  • Realizar seguimiento a la entrega de resultados diagnósticos.
  • Apoyar la gestión de novedades relacionadas con registros, aplicativos o información de pacientes.
  • Contactar pacientes cuando se requiera la recuperación de estudios pendientes.
• Soporte administrativo y atención integral
  • Actualizar información de pacientes en los aplicativos institucionales.
  • Apoyar procesos de facturación y recaudo cuando sea solicitado.
  • Garantizar el cumplimiento de protocolos de servicio y cultura de atención.
  • Participar en actividades que contribuyan a la productividad y eficiencia del centro médico.

¿Qué buscamos?

Formación académica

• Técnico en Auxiliar de Enfermería.
• O formación técnica administrativa con experiencia en instituciones de salud.

Experiencia

• Mínimo 1 año de experiencia en cargos asistenciales similares.
• Deseable experiencia en servicios de imágenes diagnósticas.

Conocimientos

• Servicio al cliente.
• Manejo básico de herramientas Office, especialmente Excel.

Este cargo es ideal para personas que

• Disfrutan trabajar con pacientes y brindar experiencias memorables.
• Se caracterizan por su empatía y calidad humana.
• Son organizadas, detallistas y orientadas al servicio.
• Disfrutan del trabajo en equipo y de los entornos dinámicos del sector salud.
• Buscan estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.

¡Queremos conocerte!