Auxiliar administrativo

AIRA Virtual; Sur; On-site; COP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Job summary

AIRA Virtual busca cubrir una posición de apoyo administrativo y atención al público en su sede de Colombia. La persona seleccionada garantizará una atención oportuna, amable y respetuosa, tanto presencial como telefónica, y brindará apoyo operativo a las actividades administrativas de la institución.

Entre sus funciones estarán recibir a padres, proveedores y visitantes, tramitar solicitudes, gestionar la correspondencia y redactar documentos, contribuyendo al correcto funcionamiento de la

Qualifications

• Perfil orientado al servicio y a la atención al público.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización y gestión de agendas y trámites administrativos.

Responsibilities

• Comunicarse asertiva y cordialmente con padres de familia para atender inquietudes y quejas.
• Recepción de padres, proveedores y visitantes; derivación a la dependencia correspondiente.
• Atender conmutador, dirigir llamadas y tramitar gestiones.
• Recepción y trámite de correspondencia interna y externa; redacción y transcripción de documentos.

Job description

Misión:

Garantizar una atención oportuna, amable y respetuosa al público, presencial y telefónicamente.

Descripción:

Brindar apoyo operativo eficiente y oportuno a las actividades administrativas que dan soporte a procesos educativos, logísticos, de mantenimiento e infraestructura, compras y dotaciones, atención de padres y proveedores, y las demás labores administrativas requeridas para el correcto funcionamiento de la institución.

3. Descripción de funciones:

• Comunicarse de manera asertiva con los padres de familia para la atención de inquietudes, solicitudes, quejas y reclamos, dándoles efectivo trámite y/o direccionamiento.
• Recibir a los padres de familia que vienen a conocer la institución y remitirlos amablemente con el funcionario correspondiente (Coordinadora de admisiones o Directora)
• Recibir a proveedores y visitantes de la institución y direccionarlos a la dependencia correspondiente.
• Atender asertiva y oportunamente las llamadas recibidas en el conmutador, direccionarlas y tramitarlas adecuadamente.
• Recepción, y trámite de correspondencia interna y externa.
• Redactar y transcribir correspondencia y documentos varios.

Entre otras funciones del cargo.

Los colegios de la red Cognita y las demás sociedades del grupo empresarial y/o vinculadas, siempre se comprometen a proteger, salvaguardar y promover el bienestar de los niños y adolescentes a su cargo, y esperan que todos los empleados, voluntarios y terceros compartan este compromiso. Las políticas de Reclutamiento Seguro se llevarán a cabo antes de confirmar cualquier contratación. Promovemos la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades. Todas las personas que cumplan con el perfil requerido son bienvenidas a participar en nuestros procesos de selección.