Automotive Technical Support & Inspections Specialist

Inchcape Américas; Sur; Hybrid; COP 42,000,000 - 60,000,000; Full time

Job summary

Inchcape Américas busca un/a Technical Support para apoyar en la validación técnica de vehículos y en procesos logísticos, asegurando calidad y cumplimiento de especificaciones para diversas marcas de la compañía.

El rol enfatiza la inspección de sistemas mecánicos, eléctricos y de carrocería, con seguimiento de incidencias y generación de informes técnicos. Se requiere experiencia en mecánica automotriz y disponibilidad para viajar.

Qualifications

• Conocimiento sólido en diagnóstico automotriz.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para interactuar con usuarios.
• Fuertes habilidades en aprendizaje.
• Habilidad para gestionar conflictos, resolver problemas y liderar iniciativas de mejora continua.
• Al menos 2 años en mecánica automotriz o sector automotriz, con conocimientos en reparaciones y diagnóstico.
• Profesional en mecánica automotriz.
• Disponibilidad para viajar si la operación lo requiere.

Responsibilities

• Realizar la validación técnica integral de vehículos nuevos al ingreso o antes de su entrega.
• Inspeccionar sistemas mecánicos, eléctricos, electrónicos y de carrocería para verificar especificaciones.
• Detectar y registrar novedades, desajustes o fallas en cada unidad.
• Consultar y coordinar con el área de asistencia técnica para solucionar novedades o solicitar piezas.
• Elaborar informes técnicos de inspección y dejar constancia de intervenciones.
• Garantizar que cada vehículo quede en condiciones óptimas y seguras.
• Ejecutar ajustes, reparaciones menores y puesta a punto conforme a procedimientos establecidos.
• Seguimiento y trazabilidad a procesos logísticos (PDI-ALMACENAMIENTO-TRANSPORTE).

Skills

Diagnóstico automotriz

Comunicación efectiva

Empatía

Aprendizaje continuo

Gestión de conflictos

Capacidad de liderazgo

Disponibilidad para viajar

Education

Técnico/Profesional en mecánica automotriz

Job description

Inchcape Américas busca un/a Technical Support para apoyar en la validación técnica de vehículos y en procesos logísticos, asegurando calidad y cumplimiento de especificaciones para diversas marcas de la compañía.

El rol enfatiza la inspección de sistemas mecánicos, eléctricos y de carrocería, con seguimiento de incidencias y generación de informes técnicos. Se requiere experiencia en mecánica automotriz y disponibilidad para viajar.