Asociado de Ventas

FashionUnited; Bogotá; Presencial; COP 133.920 - 200.880; Jornada completa

Descripción de la vacante

FashionUnited busca un Vendedor de Tienda Full Time para ser embajador de la marca Skechers en Bogotá. Su rol se centra en crear experiencias memorables para los clientes.

El candidato ideal debe tener mínimo 6 meses de experiencia en ventas, un perfil proactivo en atención al cliente y una base sólida en conocimiento de productos de calzado. Se espera que alcance las metas de ventas y mantenga altos estándares de presentación visual.

Formación

• Mínimo 6 meses de experiencia en ventas al por menor.
• Deseable experiencia previa en retail de calzado o moda.

Responsabilidades

• Alcanzar o superar las metas de ventas mensuales.
• Brindar asesoramiento personalizado sobre productos.
• Gestionar cambios y devoluciones según políticas.
• Implementar estándares de presentación visual de la marca.

Conocimientos

Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente

Manejo de sistemas POS

Habilidades básicas de matemáticas

Conocimiento de productos de calzado

Educación

Educación secundaria completa

Estudios técnicos en ventas o marketing

Descripción del empleo

El Vendedor de Tienda Full Time es el embajador principal de la marca Skechers, responsable de crear experiencias memorables para nuestros clientes y convertir cada visita en una oportunidad de venta exitosa.
Su rol es fundamental para mantener los estándares de excelencia de la marca, impulsar el crecimiento de ventas y fidelizar clientes a través de un servicio excepcional y conocimiento profundo de nuestros productos.

Responsabilidades Principales

A. Ventas y Atención al Cliente

• Alcanzar o superar las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente
• Brindar asesoramiento personalizado sobre características, beneficios y usos del calzado Skechers
• Identificar las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados
• Manejar objeciones de venta y cerrar transacciones de manera efectiva
• Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas
• Mantener comunicación profesional y cordial con todos los clientes

B. Operaciones de Tienda

• Recibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos establecidos
• Etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos
• Mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando se requiera
• Empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentable

C. Merchandising y Presentación Visual

• Implementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca
• Organizar productos según planogramas y directrices de marketing establecidas
• Asegurar que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados
• Reponer productos en góndolas y estanterías de manera oportuna
• Verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada

D. Mantenimiento y Limpieza

• Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos
• Ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido
• Mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos
• Reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores
• Asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación

E. Cumplimiento y Políticas

• Adherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos
• Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible
• Cumplir con los valores corporativos y código de ética empresarial
• Participar en capacitaciones y entrenamientos programados
• Reportar incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediata

Requisitos del Cargo

A. Educación

• Educación secundaria completa (mínimo)
• Estudios técnicos en ventas, marketing o áreas afines (deseable)

B. Experiencia

• 6 meses de experiencia en ventas al por menor o atención al cliente (mínimo)
• Experiencia previa en retail de calzado o moda (deseable)

C. Competencias Técnicas

• Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente
• Manejo de sistemas POS y equipos de punto de venta
• Habilidades básicas de matemáticas para manejo de dinero y cálculos
• Conocimiento de productos de calzado (materiales, tallas, cuidados)