Asistente de Servicio al Cliente, Fidelización y Ventas

LA ASCENSION S.A; Bogotá; On-site; COP 20,310,000 - 24,328,000; Full time

Job summary

LA ASCENSION S.A busca una persona con excelente actitud de servicio para ocupar el cargo de Asistente de Servicio al Cliente, Fidelización y Ventas. El objetivo principal es garantizar la satisfacción de los usuarios y fortalecer la relación con los clientes, apoyando las estrategias de retención y seguimiento.

Requisitos: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o de servicio al cliente, con al menos 1 año de experiencia certificada en servicio al cliente, fidelización y ventas.

Qualifications

• Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o de servicio al cliente.
• Experiencia mínima de 1 año certificada en servicio al cliente, fidelización y ventas.
• Conocimientos o cursos en atención al usuario, manejo de quejas, fidelización o CRM serán valorados.

Responsibilities

• Garantizar la satisfacción de los usuarios y fortalecer la relación con los clientes.
• Apoyar las estrategias de retención y seguimiento de clientes.
• Atender de forma directa al público con presentación personal impecable.

Skills

Excelente atención al cliente

Habilidades comunicativas

Presentación personal

Education

Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o de servicio al cliente

Tools

CRM

Job description

Estamos en búsqueda de una persona con excelente actitud de servicio, presentación personal impecable y habilidades comunicativas, para desempeñarse como Asistente de Servicio al Cliente, Fidelización y Ventas. Su principal objetivo será garantizar la satisfacción de los usuarios, fortaleciendo la relación con los clientes y apoyando las estrategias de retención y seguimiento.

Requisitos:

• Formación académica: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o de servicio al cliente.
• Experiencia mínima de un 1 a año certificada en servicio al cliente, fidelización y Ventas.
• Conocimientos o cursos en atención al usuario, manejo de quejas, fidelización o CRM serán altamente valorados.
• Presentación personal: indispensable, orientada a la buena imagen y la atención directa al público.

Condiciones laborales:

• Contrato a término indefinido, directamente con la empresa.
• Salario base: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.000 + comisiones prestaciones legales
• Horario: Lunes a viernes, en jornada de oficina presencial