Asistente de Reservas Corporativas — Medellín (Remoto)

Gi Group (Colombia); Medellín; Hybride; COP 20 514 000 - 24 572 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prestaciones de ley

Auxilio de transporte

Almuerzo 3 veces/semana

Résumé du poste

Gi Group (Colombia) busca Auxiliar de Reservas Corporativas para Medellín, orientado a gestionar servicios turísticos, transporte y alojamiento para clientes corporativos.

La posición requiere formación técnica o tecnológica en áreas afines y al menos 2 años en agencias de viajes, hoteles, aerolíneas o centros de contacto turísticos. Se ofrecen turnos rotativos y prestaciones de ley, con opción de home office en parte de la jornada.

Qualifications

• Formación Académica: Técnico o Tecnólogo en Hotelería, Turismo, Administración, Administración Aerolínea o carreras afines.
• Experiencia: 2 años mínima en agencias de viajes, recepción hotelera, aerolíneas o centros de contacto en turismo.
• Competencias: Excelente atención al cliente, comunicación asertiva y dominio de canales de atención (telefónico, correo y plataformas de reserva).

Responsabilités

• Procesar, modificar y confirmar reservas de alojamiento, eventos y traslados según solicitudes corporativas.
• Ejecutar tareas administrativas operativas, incluyendo control de anticipos y liquidación de servicios.
• Brindar asesoría integral a usuarios sobre servicios turísticos y complementarios.
• Apoyar en la negociación de tarifas con proveedores y seguimiento a cotizaciones emitidas.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y satisfacción del cliente en cada interacción.

Description du poste

Gi Group (Colombia) busca Auxiliar de Reservas Corporativas para Medellín, orientado a gestionar servicios turísticos, transporte y alojamiento para clientes corporativos.

La posición requiere formación técnica o tecnológica en áreas afines y al menos 2 años en agencias de viajes, hoteles, aerolíneas o centros de contacto turísticos. Se ofrecen turnos rotativos y prestaciones de ley, con opción de home office en parte de la jornada.