Asistente de Atención al Paciente - Sector Salud

ENLACE TOTAL DE LA COSTA S.A.S.

Perímetro Urbano Valledupar

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COP 20,311,000 - 24,329,000

Full time

8 days ago

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Job summary

ENLACE TOTAL DE LA COSTA S.A.S. busca Auxiliar de Atención al Usuario para el sector salud en Valledupar. La función promueve ingreso oportuno de pacientes, verifica derechos y autorizaciones, y ofrece una atención cordial y humanizada.

Se exige técnico o tecnólogo en Administración en Salud o similar con experiencia en salud (1–2 años). Se valoran manejo de ADRES/BDUA, Excel y gestión documental, con enfoque en confidencialidad y servicio al usuario.

Qualifications

Técnico o tecnólogo en Administración en Salud, con al menos un año de experiencia.
Técnicos en carreras administrativas con experiencia en salud o auxiliares de enfermería, con dos años de experiencia.
Conocimientos en ADRES y BDUA y plataformas de salud.

Responsibilities

Recibir y validar documentos de identidad, órdenes médicas y autorizaciones.
Verificar derechos y afiliación en ADRES, BDUA y EPS.
Registrar la admisión y actualizar datos de pacientes en el sistema.
Verificar documentos para el ingreso y generar los soportes de atención.
Orientar a pacientes y familiares sobre horarios, resultados, derechos y deberes.
Apoyar la asignación de citas de control y seguimiento a las inasistencias.
Reportar inconsistencias en autorizaciones y soportes al área de facturación.
Canalizar las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias al SIAU.
Elaborar el censo diario de pacientes atendidos.
Organizar y custodiar la documentación, garantizando la confidencialidad.