Asesor de Servicio al Cliente y Comercial

Asistransport SAS; Bogotá; Presencial; COP 14.508.000 - 18.972.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estabilidad laboral

Contrato a termino fijo

Prestaciones de Ley

Comisiones (si aplica)

Descripción de la vacante

Asistransport SAS en Bogotá busca un Asesor de Servicio al Cliente para atender a clientes presencial, telefónico y por chat, y actualizar casos en el sistema. Se valorará experiencia mínima de 1 año, habilidades en gestión del tiempo, comunicación asertiva y trabajo en equipo; con conocimientos en seguridad social y PQRS. La posición es presencial, con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m.

a 5:00 p.m. y un sábado de 8:00 a.m.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año manejando clientes.
• Capacidades ofimáticas, proactiva.
• Conocimientos en seguridad social.

Responsabilidades

• Atender a clientes presencial, vía telefónica y por chat.
• Actualizar casos e información en el sistema.
• Gestión de PQRS.
• Informar sobre servicios y promociones.
• Retención y fidelización de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Gestión del tiempo

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

¡Buscamos!

¡Asesor de Servicio al Cliente!

Algunas De Las Funciones Son

• Atención a clientes presencial, vía telefónica y por chat.
• Actualización de casos e información en el sistema.
• Gestión de PQRS.
• Informar sobre servicios.
• Retención y fidelización de clientes.
• Entre otras.

Ofrecemos

• Estabilidad laboral, contrato termino fijo
• 1 SMMLV + Prestaciones de Ley + Comisiones (si aplica)

Perfil

• Persona con experiencia mínima de 1 año en manejo de clientes
• Capacidades ofimáticas, proactiva.
• Conocimientos en seguridad social.
• Diferentes habilidades como Gestión y organización del tiempo, comunicación asertiva, trabajo en equipo, entre otras.

Horario y modalidad

• Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Sábado de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
• Modalidad Presencial