Asesor De Servicio Al Cliente / Venta cruzada / Lunes a Viernes

INTELCIA; Bogotá; On-site; COP 25,668,000 - 31,248,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley (EPS, ARL, pensión

Caja de Compensación Familiar

Comisiones por ventas

Subsidio de transporte

Job summary

Intelcia busca Asesores de Atención al Cliente y Venta Cruzada en su Call Center en Bogotá. El rol implica atender llamadas, asesorar sobre productos y mantener registros de transacciones con clientes.

Se exige formación técnica/tecnológica o estudio en administración y al menos 6 meses de experiencia en call center, con jornada de 42 horas semanales. Ofrecemos contrato con prestaciones de ley, salario base más subsidio de transporte, comisiones y plus por ventas, pagados mensualmente.

Qualifications

• Se requiere mínimo 6 meses de experiencia como asesor de call center.
• Técnicos/Tecnólogos o estudiantes en curso o aplazados de carreras administrativas (certificado en 4to semestre).
• Habilidades comunicativas y persuasivas.
• Orientación a logro de objetivos y resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, 42 horas semanales.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable y vender productos del banco.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Skills

Habilidades comunicativas

Persuasión

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Education

Técnico/Tecnólogo

Estudiante de Administración - 4to semestre

Job description

¡ÚNETE A INTELCIA Y TRANSFORMA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA CRUZADA!

Intelcia, multinacional con más de 25 años de experiencia, está en búsqueda de nuevos talentos para formar parte de su equipo de Asesores de Atención al Cliente y Vta Cruzada en el Call Center. Si eres proactivo, dinámico y tienes habilidades para brindar atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones principales del puesto:

• Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable y vender productos del banco.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requisitos del puesto:

• Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes en curso o aplazados de carreras Administrativas (Certificado en 4to semestre).
• 6 meses de experiencia como asesor de call center en atención al cliente y venta cruzada. Si tienes experiencia en Call Center de entidades financieras, no es obligatorio tener estudios adicionales al bachillerato.
• Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para conectar con los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes, con una jornada laboral de 42 horas semanales.

Lo que ofrecemos:

• Intelcia es una multinacional de Marruecos, con un equipo comprometido y en crecimiento.
• Horarios de Lunes a Viernes.
• Salario básico de $1.750.905 + $249.095 Subsidio de transporte
• Comisiones promedio de $250.000 + Plus de ventas de $286.000.
• Contrato con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, Fondo de Pensión, Caja de Compensación Familiar).
• Periodicidad de pago mensual.
• Contrato obra labor (NO se firma contrato por hora de conexión).

¿Por qué Intelcia?

En Intelcia, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y en crecimiento, donde puedes desarrollar tu potencial profesional mientras trabajas en un equipo multicultural y comprometido. Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el área de atención al cliente, ¡este es el lugar perfecto para ti!