Asesor De Servicio Al Cliente y Venta Cruzada Financiero Lunes a Viernes

Intelcia; Bogotá; Sur place; COP 25 668 000 - 33 480 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario base + comisiones

Prestaciones de ley

Pago mensual

Résumé du poste

Intelcia es una multinacional de Marruecos que busca asesores de atención al cliente en Bogotá para ventas y soporte de productos bancarios. Se ofrece jornada semanal de trabajo de lunes a viernes con beneficios de ley y posibilidad de paso a contrato indefinido.

Se valoran 6 meses de experiencia en call center y habilidades comunicativas para conectar con clientes. Remuneración base más comisiones y transporte, con pago mensual.

Qualifications

• Técnicos, Tecnólogos o estudiantes en curso de carreras Administrativas (Certificado en 4to semestre).
• 6 meses de experiencia como asesor de call center en atención al cliente y venta cruzada.
• Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para conectar con los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.

Responsabilités

• Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable y vender productos del banco.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Connaissances

Comunicación efectiva

Persuasión

Conexión con clientes

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Formation

Técnicos o Tecnólogos

Estudiantes en curso o aplazados (4to semestre)

Description du poste

Funciones principales del puesto:

• Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable y vender productos del banco.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requisitos del puesto:

• Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes en curso o aplazados de carreras Administrativas (Certificado en 4to semestre).
• 6 meses de experiencia como asesor de call center en atención al cliente y venta cruzada. Si tienes experiencia en Call Center de entidades financieras, no es obligatorio tener estudios adicionales al bachillerato.
• Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para conectar con los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes, con una jornada laboral de 36 o 42 horas semanales.

Lo que ofrecemos:

• Intelcia es una multinacional de Marruecos, con un equipo comprometido y en crecimiento.
• Horarios de Lunes a Viernes.
• Salario básico de $1.750.905 + $249.095 Subsidio de transporte
• Comisiones promedio de $250.000 + Plus de ventas de $286.000.
• Contrato con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, Fondo de Pensión, Caja de Compensación Familiar).
• Periodicidad de pago mensual.
• Contrato obra labor con posibilidad de pasar a contrato indefinido

¿Por qué Intelcia?

En Intelcia, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y en crecimiento, donde puedes desarrollar tu potencial profesional mientras trabajas en un equipo multicultural y comprometido. Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el área de atención al cliente, este es el lugar perfecto para ti!