Asesores de Atención al Cliente / Venta cruzada /Call Center

INTELCIA; Bogotá; Presencial; COP 20.311.000 - 24.329.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Subsidio de transporte

Incentivos por indicadores

Comisiones por venta cruzada

Flexibilidad horaria para estudiar

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

INTELCIA, una multinacional de Call Center, busca asesores de atención al cliente y venta cruzada en Bogotá. Ofrecen salario base más subsidio de transporte, incentivos por desempeño y comisiones, con contrato obra labor y jornada de 42 horas semanales.

Se requiere bachillerato con experiencia en atención al cliente en entidades financieras, con opción de estudiar y facilitar horarios para compaginar estudios. La empresa brinda prestaciones legales y pago mensual.

Formación

• Bachilleres con 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente en entidades financieras.
• Técnicos o Tecnólogos culminados o estudiantes de carreras Administrativas o afines con certificado de 4to semestre.
• Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábados (Festivos), cumpliendo una jornada de 42 horas semanales.

Responsabilidades

• Atenderás las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional.
• Resolverás las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Proporcionarás información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantendrás registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Persuasión

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Educación

Bachiller

Técnico/Tecnólogo culminado

Descripción del empleo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA CRUZADA EN UNA EMPRESA LÍDER!

Intelcia, una multinacional de Call Center, está buscando nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo. Si eres proactivo, dinámico y tienes habilidades para brindar atención al cliente, ¡te estamos buscando!

Lo que ofrecemos:

• Salario básico de $1.750.905 + $249.095 Subsidio de transporte
• Incentivos por indicadores promedio de $350.000 prestacionales
• Comisiones por venta cruzada hasta $900.000
• Horarios de Lunes a Sábados (2 domingos o festivos rotativos al mes)
• Si estás estudiando, te ayudamos a organizar tus horarios para que puedas trabajar con nosotros sin interferir con tus estudios.
• Contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, Fondo de Pensión, Caja de Compensación Familiar)
• Periodicidad de pago mensual
• Contrato obra labor (NO se firma contrato hora conexión)

Lo que vas a hacer:

• Atenderás las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional
• Resolverás las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente
• Proporcionarás información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa
• Mantendrás registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes

Lo que necesitas tener:

• Bachilleres con 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente en entidades financieras
• Técnicos o Tecnólogos culminados o estudiantes de carreras Administrativas o afines con certificado de 4to semestre
• Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes
• Orientación al logro de objetivos y resultados
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábados (Festivos), cumpliendo una jornada de 42 horas semanales

¡Si estás buscando una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de atención al cliente, este puesto es ideal para ti.

¡Esperamos conocer tu talento!