Asesor de Servicio al Cliente / Capacitación Paga / Firmas contrato al 3 día

Convergys Customer Management; Bogotá; On-site; COP 10,934,000 - 15,572,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Convergys Customer Management busca asesores de servicio al cliente para brindar soporte integral a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea. Se trabajará a través de llamadas y chat, con enfoque en empatía y resultados.

La posición ofrece contrato indefinido, capacitación presencial y bonificaciones según desempeño. Ubicación en Bogotá, con turnos rotativos y descansos semanales.

Qualifications

• Requisitos de: Bachilleres graduados.
• Experiencia minima de 6 meses en Call Center.
• Habilidades de comunicación, empatía yorientación a resultados.

Responsibilities

• Brindar soporte integral a los usuarios de la plataforma mediante llamadas y chat.
• Mantener altos niveles de satisfacción y resolver incidencias con eficacia.

Skills

Experiencia Call Center

Habilidades de comunicación

Empatía

Education

Bachiller

Job description

¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa estable y con proyección! Buscamos asesores de servicio al cliente con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, para brindar soporte integral a los usuarios de una reconocida plataforma digital de compra y venta en línea, a través de llamadas y chat.

¡Únete a una empresa que impulsa el talento y brinda estabilidad laboral!

Requisitos:

• Desde Bachilleres graduados.
• Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center.

Condiciones laborales:

• Tipo de contrato: Indefinido (Firmarás contrato al tercer día de capacitación).
• Capacitación: 30 días presenciales.
• Salario: $1.750.905 - hora conexión $9.620,37.
• Bonificación mensual: Tendrás una bonificación fija de $150.000 mensuales y, adicionalmente, hasta $250.000 por cumplimiento de indicadores.
• Prestaciones: Todas las de ley.
• Horario: Disponibilidad de lunes a domingo.
• Los turnos se asignarán en mañana, tarde o noche en la siguiente franja horaria 6:00 a.m. a 12:00 a.m. Ruta disponible después de las 10:00 p.m. según cobertura.
• Descanso: 1 día compensatorio a la semana.
• Lugar de trabajo: Centro Comercial Mallplaza Ave Cra 30 19, Los Mártires, Bogotá.