Asesor de Servicio al Cliente - Call Center, 100% Virtual

Multienlace S.A.S; Bogotá; Híbrido; COP 15.241.000 - 18.256.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fondo de Empleados

Descripción de la vacante

Konecta en Bogotá está buscando talento para gestionar llamadas de clientes y ofrecer soluciones relacionadas con sus productos o servicios. Se ofrece ambiente laboral estable y oportunidad de desarrollo profesional, con modalidad de trabajo 100% virtual para algunas jornadas y presencia en sede.

Se requieren estudios de Bachiller y experiencia mínima de 3 meses en call center. El horario es de 7 am a 2 pm, con rotación dentro de esa franja horaria y posibilidad de 36 horas semanales.

Formación

• Experiencia mínima de 3 meses en call center.
• Disponibilidad para turnos de 7:00 a 14:00, rotativos.
• Estudios: Bachiller
• Presencia en sede NIZA CALLE 116 N. 71D 46

Responsabilidades

• Gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con productos o servicios.
• Registrar información de cada interacción en el sistema y derivar casos según sea necesario.
• Mantener un servicio al cliente de alta calidad y resolver incidencias con eficiencia.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación clara

Multitarea

Educación

Bachiller

Descripción del empleo

Konecta en Bogotá está buscando talento para gestionar llamadas de clientes y ofrecer soluciones relacionadas con sus productos o servicios. Se ofrece ambiente laboral estable y oportunidad de desarrollo profesional, con modalidad de trabajo 100% virtual para algunas jornadas y presencia en sede.

Se requieren estudios de Bachiller y experiencia mínima de 3 meses en call center. El horario es de 7 am a 2 pm, con rotación dentro de esa franja horaria y posibilidad de 36 horas semanales.