Asesor de Call Center - Servicio al Cliente y Seguimiento

Mogotax; Metropolitana; Hybride; COP 19 042 000 - 22 808 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley

Résumé du poste

Mogotax busca Auxiliar Call Center enfocado en servicio al cliente para el seguimiento y monitoreo de la prestación del servicio de transporte a usuario de EPS. Se ofrece $ 1.875.000 COP mensuales más auxilio de transporte, horas extras, recargos y prestaciones de ley.

Horarios rotativos en franjas y programaciones que varían semanalmente. Capacitación, crecimiento continuo y excelente ambiente laboral. Requisitos: educación mínima Bachillerato y 6 meses de experiencia en cargos similares.

Qualifications

• Experiencia de 6 meses en cargos similares.
• Recepción de llamadas entrantes y salientes.
• Gestionar información respecto a los servicios, realizar confirmaciones y modificaciones de servicios programados.
• Gestionar quejas y reclamos de acuerdo con asignaciones, reporte de autorización y cancelación o modificación del servicio.

Responsabilités

• Recepción de llamadas entrantes y salientes.
• Gestionar información respecto a los servicios, realizar confirmaciones y modificaciones de servicios programados.
• Gestionar quejas y reclamos de acuerdo con asignaciones, reporte de autorización y cancelación o modificación del servicio.

Connaissances

Recepción de llamadas

Atención al cliente

Gestión de información

Formation

Bachillerato / Educación Media

Description du poste

Mogotax busca Auxiliar Call Center enfocado en servicio al cliente para el seguimiento y monitoreo de la prestación del servicio de transporte a usuario de EPS. Se ofrece $ 1.875.000 COP mensuales más auxilio de transporte, horas extras, recargos y prestaciones de ley.

Horarios rotativos en franjas y programaciones que varían semanalmente. Capacitación, crecimiento continuo y excelente ambiente laboral. Requisitos: educación mínima Bachillerato y 6 meses de experiencia en cargos similares.