Asesor de Call Center - Servicio al Cliente

Mogotax; Bogotá ciudad; Híbrido; COP 17.829.000 - 24.122.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxilio de transporte

Horas extras y recargos nocturnos

Descripción de la vacante

En Mogotax SAS, líder en transporte especial, buscamos un ASESOR CALL CENTER enfocado en servicio al cliente para la sede en Bogotá. El puesto es a término fijo, con turnos rotativos de 8 horas de lunes a sábado.

Entre las funciones están atender llamadas de usuarios, confirmar la prestación del servicio y gestionar cambios o cancelaciones. También se realiza seguimiento a las autorizaciones de la entidad contratante. Salario: 1.879.536 COP mensuales más auxilio de transporte y recargos.

Formación

• Experiencia de 1 año en atención al cliente o call center.
• Educación mínima: universidad o carrera técnica.
• Se valora experiencia en transporte o servicios al usuario.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de usuarios de transporte.
• Verificar y hacer seguimiento a las autorizaciones de la entidad contratante.
• Gestionar cambios y cancelaciones en el servicio de transporte.

Educación

Universidad / Carrera técnica

Descripción del empleo

En Mogotax SAS, líder en transporte especial, buscamos un ASESOR CALL CENTER enfocado en servicio al cliente para la sede en Bogotá. El puesto es a término fijo, con turnos rotativos de 8 horas de lunes a sábado.

Entre las funciones están atender llamadas de usuarios, confirmar la prestación del servicio y gestionar cambios o cancelaciones. También se realiza seguimiento a las autorizaciones de la entidad contratante. Salario: 1.879.536 COP mensuales más auxilio de transporte y recargos.