Asesor Comercial - Venta call center intangibles

Connect

Bogotá

Hybrid

COP 24,004,000 - 35,164,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario base + auxilio de transporte

Comisiones sin techo

Pago quincenal

Modalidad híbrida

Asistencia médica

Asistencia en carretera

Asesoría jurídica

Job summary

Connect te ofrece una oportunidad de ingreso en Bogotá para ventas de intangibles y atención al cliente, con contrato indefinido y modalidad híbrida tras un periodo de capacitación presencial. Requerimos experiencia en ventas, contacto telefónico y manejo de CRM para cerrar metas individuales y de equipo.

Se ofrece salario base, auxilio de transporte y comisiones sin techo, con incentivos y pago quincenal. Jornada de lunes a viernes y sábados medio día, con beneficios de salud, asistencia en

Qualifications

Bachillerato completo; preferible formación técnica o tecnológica en ventas, servicio al cliente o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o ventas en call center, idealmente en ventas de intangibles (seguros, servicios, suscripciones).
Habilidades comunicativas claras, asertivas y orientadas al cierre.
Orientación a metas con KPI y cumplir objetivos de ventas.
Dominio de herramientas con CRM y ofimática básica.
Proactividad, empatía y aprendizaje constante.

Responsibilities

Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes para ofrecer productos y servicios intangibles (seguros, asistencia, garantías, suscripciones, etc.).
Identificar necesidades del cliente mediante escucha activa y aplicar técnicas consultivas de venta para presentar la solución adecuada.
Cerrar ventas cumpliendo metas individuales y de equipo, gestionando objeciones y proponiendo alternativas cuando corresponda.
Registrar información precisa en el CRM, garantizando la trazabilidad de cada interacción y el cumplimiento de procesos.
Brindar un servicio postventa básico: seguimiento a cobros, confirmación de activaciones y resolución de dudas frecuentes, escalando casos complejos a áreas correspondientes.
Participar en entrenamientos y actividades de retroalimentación para mejorar continuamente tus técnicas de venta y atención al cliente.

Skills

Habilidades de venta

Atención al cliente

Comunicación efectiva

CRM

Education

Bachillerato completo

Formación técnica/ tecnológica en ventas

Tools

CRM

Sistemas telefónicos

Ofimática básica

Job description

¿Quiénes somos?

En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

¿Por qué te va a encantar este desafío?

Porque es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y centrado en el cliente, desarrollando habilidades en ventas de intangibles dentro de un entorno profesional y orientado a resultados.

Desarrollarás tus habilidades comerciales y de comunicación para ofrecer soluciones de valor a clientes.
Trabajarás con herramientas de gestión de llamadas y CRMs modernos para maximizar la eficiencia en ventas.
Construirás relaciones duraderas con clientes a través de una experiencia consultiva y centrada en sus necesidades.
Formarás parte de un equipo colaborativo con objetivos claros y oportunidades de crecimiento profesional.

¿Qué harás en este rol?

Atenderás llamadas entrantes y realizarás llamadas salientes para ofrecer productos y servicios intangibles (seguros, asistencia, garantías, suscripciones, etc.).
Identificarás necesidades del cliente mediante una escucha activa y aplicarás técnicas consultivas de venta para presentar la solución adecuada.
Cerrarás ventas cumpliendo metas individuales y de equipo, gestionando objeciones y proponiendo alternativas cuando corresponda.
Registrarás información precisa en el CRM, garantizando la trazabilidad de cada interacción y el cumplimiento de procesos.
Brindarás un servicio postventa básico: seguimiento a cobros, confirmación de activaciones y resolución de dudas frecuentes, escalando casos complejos a áreas correspondientes.
Participarás en entrenamientos y actividades de retroalimentación para mejorar continuamente tus técnicas de venta y atención al cliente.

¿Qué buscamos en ti?

Educación: Bachillerato completo; preferible formación técnica o tecnológica en ventas, servicio al cliente o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en atención telefónica o ventas en call center, idealmente en ventas de intangibles (seguros, servicios, suscripciones).

Habilidades comunicativas: Comunicación clara, asertiva y orientada al cierre.

Orientación a metas: Capacidad para trabajar con indicadores de desempeño (KPI) y cumplir objetivos de ventas.

Dominio de herramientas: Experiencia con sistemas telefónicos, CRM y ofimática básica.

Actitud: Proactividad, empatía, resiliencia ante la gestión de objeciones y disposición para el aprendizaje constante.

Deseable (No excluyente)

Experiencia previa en ventas de seguros o servicios financieros.
Conocimiento básico de normativas de protección de datos y autorización para contacto comercial.
Habilidades en ventas consultivas y técnicas de negociación.

¿Qué vas a encontrar en Connect?

Contrato indefinido desde el primer día
Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095
Garantizado de $200.000 los 2 primeros meses
Comisiones desde $400.000 hasta $1.300.000, con la posibilidad de superar esta cifra, ya que las comisiones no tienen techo
Incentivos adicionales para maximizar tus ingresos.
Lunes a viernes (en franja de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. se acomodan los horarios) y sábados medio día (9:00 a.m. a 1:00 p.m.) dando cumplimiento a las 42hr semanales
Modalidad híbrida: Despues de 2 meses de gestión presencial(Los 2 primeros meses son 100% presencial por curva de aprendizaje)
Pago quincenal

Beneficios adicionales: