Descripción de la empresa
Rodamientos Industriales de Occidente es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de soluciones industriales, especialmente orientadas a rodamientos y componentes afines. Trabajamos con clientes de distintos sectores, ofreciendo asesoramiento técnico y productos de calidad para mejorar la eficiencia de sus operaciones. La empresa se caracteriza por un enfoque cercano al cliente, apoyando la toma de decisiones con información clara y fiable. Buscamos personas que quieran crecer en el ámbito comercial y aportar al desarrollo de relaciones sólidas y de largo plazo con nuestra cartera de clientes.
Descripción del puesto
Como Asesor comercial, te encargarás de gestionar y ampliar la cartera de clientes, ofreciendo soluciones y productos acordes a sus necesidades industriales. En tu día a día, realizarás visitas y seguimiento presencial a clientes, prepararás presupuestos, harás demostraciones de producto y negociarás condiciones comerciales. También coordinarás con el equipo interno para asegurar una correcta atención postventa y la entrega puntual de los pedidos. Este puesto es de jornada completa y se desarrolla de forma presencial en Cali.
- Aptitudes en comunicación y atención al cliente, con capacidad para escuchar, explicar soluciones de forma sencilla y mantener relaciones comerciales de confianza.
- Aptitudes en ventas y negociación, orientadas al cumplimiento de objetivos, cierre de acuerdos y gestión eficaz de oportunidades comerciales.
- Conocimientos básicos de relaciones comerciales, apoyo en acciones promocionales y capacidad para identificar oportunidades mercado.
- Valorable experiencia previa en puestos comerciales B2B, especialmente en sectores industriales, y formación técnica o comercial relacionada.
- Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, manejo de herramientas ofimáticas y disposición para aprender sobre productos técnicos.
Funciones y Responsabilidades Principales
1. Desarrollo de Negocios:
- Identificar y contactar potenciales clientes industriales para presentar y vender los productos y soluciones de la empresa.
- Realizar un seguimiento sistemático de las oportunidades de venta, desde la identificación hasta el cierre de la venta.
2. Atención al Cliente:
- Mantener y fortalecer las relaciones con la cartera actual de clientes mediante visitas regulares y seguimiento de sus necesidades y expectativas.
- Proveer asesoría técnica sobre los productos y soluciones ofrecidos, ajustándose a las necesidades específicas de cada cliente.
3. Gestión de Ventas:
- Preparar y presentar cotizaciones y propuestas comerciales, asegurándose de que cumplan con los requerimientos del cliente y las políticas de la empresa.
- Negociar términos de venta y contratos en coordinación con el departamento legal y la gerencia de ventas.
4. Informes y Documentación:
- Elaborar reportes de visitas, seguimiento de ventas y proyecciones de ventas, manteniendo al gerente de ventas y a otros departamentos relevantes informados sobre el progreso y los resultados.
- Registrar toda la información relevante de clientes y transacciones en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) de la empresa.
5. Capacitación y Desarrollo:
- Participar en capacitaciones sobre los productos, soluciones y estrategias de venta de la empresa para mejorar constantemente sus habilidades de venta y conocimiento del producto.
- Mantenerse actualizado con las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes industriales.
6. Cumplimiento de Metas:
- Cumplir con las metas de ventas mensuales, trimestrales y anuales establecidas por la gerencia de ventas.
- Proponer iniciativas y estrategias para alcanzar o superar los objetivos de ventas.
7. Flexibilidad de funciones:
- El Vendedor Industrial debe estar preparado para asumir responsabilidades adicionales o diferentes a las mencionadas en este manual, según las necesidades de la empresa y bajo la dirección de su supervisor inmediato. Esto incluye, pero no se limita a, tareas administrativas, apoyo en la organización de eventos, participación en proyectos especiales, y cualquier otra actividad que contribuye al logro de los objetivos del departamento de ventas y de la empresa en general.
8. Disponibilidad para Viajes Nacionales:
- Se espera que el Vendedor Industrial esté disponible para realizar viajes nacionales ocasionales, según lo requiera la empresa para el cumplimiento de sus funciones. Estos viajes pueden ser necesarios para visitar a clientes actuales o potenciales, asistir a ferias comerciales, capacitaciones, o para cualquier otra actividad que contribuye al desarrollo de negocios y al fortalecimiento de las relaciones con clientes.
Competencias y Habilidades Requeridas:
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Conocimiento técnico de los productos industriales que vende la empresa.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Capacidad de planificación y organización.
- Flexibilidad y adaptabilidad a los cambios.