Asesor(a) de Servicio al Cliente — Crecimiento en Bogotá

emtelco; Bogotá; On-site; COP 22,320,000 - 25,110,000; Full time

Benefits offered by this job

Crecimiento interno

Convenios educativos

Ambiente laboral agradable

Job summary

emtelco busca personal para brindar información y soporte a usuarios en su línea de servicio en Bogotá. Atenderás llamadas, chats y WhatsApp, gestionando entregas, instalaciones y seguimiento de pedidos con enfoque en posventa.

Requisitos: técnico o tecnólogo en curso, mínimo 8 meses de experiencia en servicio al cliente y residencia en Bogotá. Trabajo presencial en Megaport, con 42 h/semana y contrato por obra o labor.

Qualifications

• Técnico o tecnólogo en formación o recién egresado (< 8 meses de experiencia)
• Experiencia mínima de 8 meses en servicio al cliente
• Vivir en Bogotá, disponibilidad para trabajar presencialmente

Responsibilities

• Atender usuarios por teléfono, chat y WhatsApp
• Gestionar entregas, garantías, instalaciones y seguimiento de pedidos
• Asesorar y resolver requerimientos posventa

Skills

Atención al cliente

Multicanal

Comunicación efectiva

Education

Técnico/Tecnólogo en áreas afines

Job description

emtelco busca personal para brindar información y soporte a usuarios en su línea de servicio en Bogotá. Atenderás llamadas, chats y WhatsApp, gestionando entregas, instalaciones y seguimiento de pedidos con enfoque en posventa.

Requisitos: técnico o tecnólogo en curso, mínimo 8 meses de experiencia en servicio al cliente y residencia en Bogotá. Trabajo presencial en Megaport, con 42 h/semana y contrato por obra o labor.