Asesor/a de Atención al Cliente — Impacto y Crecimiento

MULTIENLACE S.A.S; Bogotá; On-site; COP 14,508,000 - 23,436,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Fondo de Empleados

Salario mínimo + variable

Equilibrio vida-trabajo

Job summary

Konecta en Colombia busca ampliar su equipo para gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones efectivas. Se valorará la orientación al cliente y la capacidad de trabajar en un entorno inclusivo, con un enfoque en la calidad del servicio al usuario.

La vacante ofrece contrato indefinido, salario mínimo más variable por desempeño y prestaciones de ley. Se requieren estudios de bachiller o técnico y disponibilidad para turnos rotativos de 44 horas semanales, promoviendo equilibrio entre vida

Qualifications

• Estudios: Bachiller o Técnicos o tecnólogos o profesionales.
• Experiencia: con o sin experiencia laboral.
• Disponibilidad: para turnos rotativos (44 horas semanales).
• Conocimientos: Comunicación efectiva, manejo de herramientas ofimáticas, orientación al cliente.

Responsibilities

• Gestión de llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con productos o servicios.
• Mantener un servicio de atención al cliente de calidad y registrar incidencias.
• Trabajar en turnos rotativos y cumplir con las metas de desempeño.

Skills

Comunicación efectiva

Manejo de herramientas ofimáticas

Orientación al cliente

Education

Bachiller o Técnicos o tecnólogos o profesionales

Job description

Konecta en Colombia busca ampliar su equipo para gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones efectivas. Se valorará la orientación al cliente y la capacidad de trabajar en un entorno inclusivo, con un enfoque en la calidad del servicio al usuario.

La vacante ofrece contrato indefinido, salario mínimo más variable por desempeño y prestaciones de ley. Se requieren estudios de bachiller o técnico y disponibilidad para turnos rotativos de 44 horas semanales, promoviendo equilibrio entre vida