Asesor(a) de Asistencias

LA ASCENSIÓN S.A.; Bogotá ciudad; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

La Ascensión, empresa líder en el sector de previsión exequial, busca un(a) Asesor(a) de Asistencias para brindar una atención cálida, ágil y efectiva, gestionando las solicitudes de asistencia y garantizando un servicio de excelencia en cada interacción.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en servicio de asistencias en Call Center, excelente comunicación verbal y disponibilidad inmediata. El contrato es indefinido y ofrece salario y prestaciones.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en servicio de asistencias en Call Center.
• Excelente comunicación verbal y orientación al servicio.
• Capacidad para resolver situaciones con empatía y agilidad.
• Disponibilidad inmediata para vinculación.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes con calidad y empatía.
• Gestionar y hacer seguimiento a las solicitudes de asistencia.
• Brindar información clara, precisa y oportuna.
• Ofrecer soluciones eficientes que garanticen la satisfacción del cliente.
• Cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos.

Conocimientos

Excelente comunicación

Atención al cliente

Empatía

Descripción del empleo

En La Ascensión, empresa líder en el sector de previsión exequial, estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Asistencias con vocación de servicio, excelente comunicación y experiencia en atención al cliente. Si disfrutas brindar soluciones oportunas y generar experiencias positivas, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu misión?
Ser el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando una atención cálida, ágil y efectiva, gestionando las solicitudes de asistencia y garantizando un servicio de excelencia en cada interacción.
¿Qué harás en este cargo?

• Atender llamadas de clientes con calidad y empatía.
• Gestionar y hacer seguimiento a las solicitudes de asistencia.
• Brindar información clara, precisa y oportuna.
• Ofrecer soluciones eficientes que garanticen la satisfacción del cliente.
• Cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos.
  

¿Qué buscamos?

• Mínimo 1 año de experiencia en servicio de asistencias en Call Center.
• Excelente comunicación verbal y orientación al servicio.
• Capacidad para resolver situaciones con empatía y agilidad.
• Disponibilidad inmediata para vinculación.
  

Te ofrecemos

• Contrato directo a término indefinido con la compañía.
• Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte de $249.000
• Prestaciones de ley
• Horarios : Domingo a domingo, con turnos rotativos de mañana, tarde y noche. Descanso entre semana, según la malla horaria.
• Estabilidad laboral.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  

Si cuentas con la experiencia, te apasiona el servicio al cliente y quieres construir tu futuro en una empresa sólida, estable y en constante crecimiento, ¡queremos conocerte!