Asesor Call Center

Colserauto SA; Bogotá ciudad; Presencial; COP 16.620.000 - 22.616.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

Colserauto SA busca asesor/a de Call Center con enfoque en servicio al cliente y experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. Se valoran habilidades de escucha, orientación al cliente y capacidad para resolver inquietudes, con interés en brindar experiencias positivas.

La posición es a término indefinido y ofrece salario base competitivo con comisiones y prestaciones de ley. Horario de 8am a 5pm, de lunes a viernes, con sábados matutinos según necesidad.

Formación

• Técnico/a en Servicio al Cliente o áreas relacionadas (educación requerida).
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente como asesor/agente de call center.
• Se valorará orientación al servicio y buenas habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Atender y gestionar las solicitudes recibidas a través de WhatsApp.
• Brindar atención en la línea celular destinada al Call.
• Gestionar llamadas a clientes provenientes de campañas digitales.
• Atender las llamadas que ingresan diariamente.
• Realizar llamadas de seguimiento a los números de contacto registrados.
• Identificar oportunidades comerciales y apoyar la gestión de ventas.

Conocimientos

Orientación al servicio

Buena comunicación

Actitud comercial

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Técnico/a en Servicio al Cliente o áreas relacionadas

Descripción del empleo

Buscamos una persona para Asesor Call Center, técnico/a en Servicio al Cliente, con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en call center. Si te gusta escuchar, orientar, resolver inquietudes y brindar una excelente experiencia a nuestros clientes, esta oportunidad es para ti...

¿Cuál es tu misión?

• Atender y gestionar las solicitudes recibidas a través de WhatsApp.
• Brindar atención en la línea celular destinada al Call.
• Gestionar llamadas a clientes provenientes de campañas digitales.
• Atender las llamadas que ingresan diariamente
• Realizar llamadas de seguimiento a los números de contacto registrados.
• Identificar oportunidades comerciales y apoyar la gestión de ventas.

¿Qué buscamos en ti?

Una persona con orientación al servicio, buena comunicación, actitud comercial, organización y capacidad para trabajar en equipo, que disfrute generar experiencias positivas para nuestros clientes.

Tu formación

Técnico/a en Servicio al Cliente o áreas relacionadas.

Tu experiencia

Mínimo 1 año en servicio al cliente como asesor / agente call center.

Contrato

Contrato a término indefinido

Salario

Salario: $1.750.905 + comisiones + prestaciones de ley

Beneficios corporativos

Beneficios corporativos

Horario

Horario: Lunes a viernes 8am - 5pm sábados 9am - 11am