Asesor/a comercial de Servicio al Cliente

Gi Group Colombia; Medellín; On-site; COP 14,508,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Gi Group Colombia busca asesor de servicio al cliente y operación logística para fortalecer la atención y la gestión de envíos en un punto de servicio. Se requiere enfoque en el cliente y compromiso operativo, con disponibilidad para horario de lunes a sábado.

La empresa ofrece oportunidades de crecimiento dentro de un sector logístico líder, con salario base más bonificación por cumplimiento y prestaciones de ley. Se valora experiencia previa en atención y manejo de dinero.

Qualifications

• Formación académica acorde a Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, logística o afines.
• Experiencia o conocimientos mínimo de 9 meses en atención y servicio al cliente.
• Manejo de dinero y recaudo.
• Herramientas ofimáticas y sistemas de información.
• Gestión administrativa y manejo documental.
• Organización logística y control operativo.
• Habilidades comerciales y promoción de servicios.
• Comunicación efectiva y relacionamiento con clientes.
• Manejo responsable y confidencial de la información.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoría a clientes en punto de servicio.
• Gestionar recepción de mercancía y documentación asociada.
• Garantizar adecuada rotulación y organización operativa de envíos.
• Realizar recaudo y manejo de dinero.
• Promover el portafolio de servicios de la compañía.
• Garantizar orden, organización y cumplimiento de procesos internos.
• Apoyar la experiencia integral del cliente garantizando altos estándares de servicio.

Skills

Atención al cliente

Manejo de dinero

Comunicación efectiva

Promoción de servicios

Organización logística

Habilidades comerciales

Relación con clientes

Education

Bachiller

Técnico

Tecnólogo

Formación en áreas administrativas/servicio al cliente/logística

Tools

Herramientas ofimáticas

Sistemas de información

Job description

Nos encontramos en búsqueda de un ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y OPERACIÓN LOGÍSTICA para fortalecer nuestro equipo de atención y operación.

Buscamos personas con excelente presentación personal, orientación al cliente, habilidades comerciales y compromiso operativo, que quieran crecer en una compañía líder del sector logístico.

Requisitos

• Formación académica: Bachiller, Técnico, Tecnólogo o en áreas administrativas, servicio al cliente, logística o afines
• Experiencia o conocimientos mínimo de 9 meses en:
• Atención y servicio al cliente
• Manejo de dinero y recaudo
• Herramientas ofimáticas y sistemas de información
• Gestión administrativa y manejo documental
• Organización logística y control operativo
• Habilidades comerciales y promoción de servicios
• Comunicación efectiva y relacionamiento con clientes
• Manejo responsable y confidencial de la información

Principales responsabilidades

• Brindar atención y asesoría a clientes en punto de servicio
• Gestionar recepción de mercancía y documentación asociada
• Garantizar adecuada rotulación y organización operativa de envíos
• Realizar recaudo y manejo de dinero
• Promover el portafolio de servicios de la compañía
• Garantizar orden, organización y cumplimiento de procesos internos
• Apoyar la experiencia integral del cliente garantizando altos estándares de servicio

Horario: Lunes a sábado

Salario: SMLV + Bonificación por cumplimiento + prestaciones sociales de ley

Contrato Obra Labor

Buscamos personas dinámicas, orientadas al detalle, con excelente actitud de servicio y pasión por brindar experiencias positivas al cliente.